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第13版:保险生活

小保险保障大民生

——中国人保财险河北省分公司开展治安保险纪实

□记者 任国省

入夏以来,河北省保定市蠡县蠡吾镇东北街李小龙一直愁眉不展。2017年7月1日,家中因液化气泄露引发爆炸造成房屋严重,当时妻子马艳茹正在厨房,爆炸造成房屋严重损毁,马艳茹全身大面积烧伤,这让本就困难的家庭雪上加霜。尽管不断有亲属前来宽慰甚至送钱,但李小龙嘴巴上的火泡和心里的重担一直下不去。

2017年7月24日,近40℃的高温刷新当地入伏后的新纪录,李小龙心里更烦闷了。但令亲友意外的是,一大早接了电话过后,他的状态明显轻松不少。电话是中国人保财险打来的,从电话中,得知保险公司已经走完理赔程序,自己当天就能领到20000元的房屋赔偿款。“以往要是发生这样的事情,只能自认倒霉。现在,参保了治安保险,情况就大不一样了。”李小龙高兴地说。

这是中国人保财险配合河北省综治部门,立足实际,创新社会治安保险,将市场保障机制引入社会治安综合治理领域的一个缩影。

事实上,2008年以来,河北省多地相继创新开办了治安保险,参保户数不断增加。根据2016年数据显示,人保财险河北省分公司当年向广大群众提供风险保障1007.62亿元。在治安保险参保群众的户数以及提供的风险保障总额方面,河北省治安保险工作位居全国前茅。

小保险保大民生

治安保险成保一方平安的“稳定器”

2017年1月1日,邯郸市涉县关防乡后岩村赵水全发现家中被盗,丢失花椒、黄豆、被子等,马上向当地派出所和保险公司报案,中国人保财险及时查勘现场,快速赔付9630元。“没想到家里的电器、家具衣物、粮食甚至农用车都能上保险,这下咱农民心里可踏实了。”老百姓高兴地说。

“治安保险对于避免农民‘因灾返贫’‘因灾致贫’起到了重要作用。”治安保险作为一种市场化的风险管理机制,参与社会管理,通过防灾、减灾和灾后补偿机制,对于维护正常的社会秩序起发挥了有益的补充作用。

事实上,如今的治安保险已经超越单纯“防盗”保障职能,逐步延伸为“综合保险服务平台”。从最初保障火灾、爆炸、盗抢事故风险的基础上,进一步增加了雷击、暴雨、洪水等自然灾害,用电安全、管道破裂水渍、他人恶意破坏等保障。

老百姓尝到“甜头”

治安保险覆盖率逐年“走高”

2008年,河北省治安保险发源于邯郸市磁县、魏县“一分钱创安工程”,是当地综治部门和中国人保财险的创新之举。河北省保监局在总结中国人保财险这一做法的基础上,向河北省保险业提出倡议,围绕北京2008年奥运会,在北京周边河北省各地市,全面开展治安保险,称之为“护城河工程”。河北省综治办在此基础上,从2010年开始形成了“政府主导、市场化运作”的推广模式。到2012年底,河北省11个地市的所有县(市)均已启动治安保险工作。

近年来,河北省围绕“改善农村治安管理,建设平安河北”中心目标,进一步创新丰富治安保险工作模式,建立了一套治安保险参与河北平安建设工作的新机制。根据近四年的情况来看,治安保险农村地区覆盖率年均提高6个百分点以上。2014年——2017年期间,治安保险累计处理各类治安赔案40353件,向群众支付补偿金额达7360万元。

保险参与社会治理

一张保单提升了群众的安全感

2017年上半年,中国人保财险受理河北省地区治安保险盗窃、抢劫理赔案件2457件,支付理赔金额378.64万元。中国人保财险在1-3个工作日内,按照“赔偿在前,破案在后”的原则,根据派出所调查结果先期赔付,从而确保群众在遭遇不法侵害和侦查破案追回损失的“空档期”里,及时获得经济补偿,减少群众损失,增加政府公信力。

除直接经济补偿外,参与社会管理是保险的一项基本功能。随着治安保险在河北省各领域的深入推广,保险参与社会管理、助力平安建设的积极效应正在不断显现,群众安全感持续提升。同时,在保险经济补偿作用下,因盗窃、自然灾害引发的致贫返贫及矛盾纠纷现象大幅缓解,有效破解了农村社会治安难题。

“社会治安需要全社会的共同参与。‘治安保险’就是当前创新社会治理、推动多元共治的最好尝试。”河北省综治办有关人士说。

现实的需求

治安保险将继续延伸和创新

河北省农村地区治安保险参保率逐年提高,但是城市社区参与度依然比较低,大多数城市社区尚未开展此项工作。着眼于进一步提升保险服务现代社会治理的现实需要,中国人保根据河北省综治办的提议,计划进一步丰富保障内容,提升保障额度,完善筹资机制,全面创新升级治安保险工作。下一步,将重点增加无形的财产安全和虚拟的费用损失领域,如个人账户资金安全、个人信息泄露损失保险等保障项目。并进一步提升保障额度。不少专家建议,前期可选择2-3个市区作为试点地区,由中央、省、市三级财政出资,为全市居民统保治安保险,覆盖城乡所有居民,涵盖社会治安领域各类风险。推进治安保险工作,不单纯是经济补偿,更重要的是通过社会化、市场化、规范化运作,提升基层社会治安防控能力。治安保险值得在进一步探索完善的基础之上,在更大的范围内推广。

2017-11-30 ——中国人保财险河北省分公司开展治安保险纪实 1 1 河北日报 c36782.html 1 小保险保障大民生 /enpproperty-->