7家共享单车企业被约谈

第04版：时事

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就押金问题

据新华社北京12月5日电（记者赵文君）中国消费者协会5日在京召开共享单车企业公开约谈会，就消费者普遍关心的押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题约谈相关企业，摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家共享单车企业到场参加。

中消协有关负责人介绍，近期部分共享单车企业因经营不善陆续停业使得相关问题持续发酵，中消协和部分地方消协组织短期内收到大量消费者投诉和情况反映，消费者的合法权益受到损害。

在企业公开约谈会上，企业代表表示，将确保消费者押金和预付金额安全。部分企业代表介绍，共享单车企业分为收取押金骑行和免押金骑行两种方式。收取押金的单车企业一般将押金统一存放在银行进行专门管理。消费者的押金和预付资金余额均可退，但各企业退款时效、具体金额与消费者的支付方式、余额组成有关。

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