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新时代有新气象，新时代有新作为。作为国有大型通信企业，河北移动认真学习宣传贯彻党的十九大精神，在学懂、弄通、做实上下功夫，努力将报告的重要精神同公司的党政廉政建设和经营发展结合起来，将报告中最新的精神、要求和指示贯穿到当前的工作中去，努力在开启新时代全面建设经济强省、美丽河北新征程中展现新思路新亮点新成绩。

践行人民为中心理念，服务客户绿色发展

作为服务行业，营业厅是企业服务客户的第一窗口。追求客户满意，是践行以人民为中心发展思想的重要体现。保定市天鹅西路营业厅，作为保定移动最大的营业厅，秉承中国移动“正德厚生臻于至善”的核心理念，在全体员工的努力下，先后获得国家、省、市各类荣誉数十项。他们将客户服务上升到企业发展成败的高度，打造了“蓝色沸点”团队，成为通信服务窗口的“旗舰”。

在营业大厅正中央，学雷锋志愿服务站前置服务的服务台特别引人注目。营业班长李哲告诉笔者，由于这里是全市最大的营业厅，业务咨询、客户服务的任务很重。作为10086的延伸和营业厅的扩展，他们一方面分流客户，另一方面处理由10086转来的需要到店解决的问题，事无巨细，也很繁琐，里面服务客户的感人故事也很多。

“有一次，有位老先生打来电话，说SIM卡坏了，家住东三环，因为身体有病无法到营业厅换卡，向营业厅寻求帮助。在征得营业班长的同意后，营业厅派出一男一女两位员工下午去老人家里换卡。由于不熟悉路，老人也说不清，直到天黑才找到老人家，最终及时给老人补办了SIM卡。第二天，老人特意托人给营业厅送来一封感谢信。”李哲说，老人家打来电话是对移动的信任，能为客户第一时间解决问题，我们苦点累点也值得。

通信行业离不开数据机房，如何破解由此带来的能源过耗和噪音污染难题？保定移动在全省范围内率先引进了智能云控节能系统，通过对专用空调进行改造，每台空调加装一台节能模块，有效解决了目前核心机房专用空调能耗运行较高且缺乏有效监控，机房空调的用电情况和空调各项运行参数无法及时获取等问题。

项目完成后，保定移动对改造效果进行了为期十二天的测试，每天（24小时）进行一次切换，并记录回风温度、机房温度、室外温度及空调用电量。开启智能云控节能系统为优化模式，空调自带控制系统为原模式。测试期间，改造后三台受测空调的节电率为28%，每年节约电能约12万度。

智能云控系统改造后，机房内温度控制更平稳，并且提高了机组的运行效率和安全性，同时节能效果明显。不仅为移动降低运营成本，同时也为后续项目改造提供了相应的技术参考。

“保定移动将进一步贯彻落实党的十九大精神，坚定推进节能减排工作，负起责任，不仅要创新经营理念，勇于承担保护环境的义务，在保护环境中实现企业利益最大化，而且要切实把节能减排、低碳和循环经济要求落实在企业做大做强过程中。”保定移动负责人说。

试点5G网络，打造数据中心支持当地发展

党的十九大报告指出，创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。要加强应用基础研究，拓展实施国家重大科技项目，突出关键共性技术、前沿引领技术、现代工程技术、颠覆性技术创新，为建设科技强国、质量强国、航天强国、网络强国、交通强国、数字中国、智慧社会提供有力支撑。

按照党中央、国务院决策部署，以新发展理念为引领，河北移动超前规划部署5G移动通信网络，在我省开通首个5G试验站，并完成高速下载业务验证，峰值下载速率达到18.3Gbps。5G试验站测试中，通过采用5G新空口（NR）及大规模多输入多输出天线（Massive MIMO）等技术，配套业界前沿小型化5G测试终端，采用高频设备，单用户下行峰值速率达到18.3Gbps，相对于4G单用户峰值速率（100Mbps）体验提升180倍，展现了5G移动高速宽带技术带来的空前体验，后续还将试验高低频双连接技术以实现更高的下行峰值速率。

据了解，此次在容城部署的5G试验站在站点形态和功能上与未来商用基站相近，可开展包括大带宽（eMBB）、高可靠低时延(uRLLC)和大规模物联网连接(mMTC)三个5G典型业务，在空口时延、单小区连接能力、单小区吞吐量等关键性能指标上满足ITU（国际电信联盟）对5G定义的要求。

由中国移动斥资逾15亿元建设的中国移动（河北保定）数据中心规划占地140余亩，地处保定工业园区北区，紧邻高铁、高速公路，配套设施齐全，符合国标规格，机房已通过ISO27001认证审核，符合信息安全管控要求，是河北省内目前最大的数据中心。该中心以“立足保定、服务河北、支撑全国”为目标，秉承“数据创造价值，连接驱动未来”的理念，助力保定的信息化发展和产业转型升级。

中国移动（河北保定）数据中心可满足8000个机架的装机需求，可提供800G的出口带宽接入能力，将打造河北乃至全国的互联网内容和云计算资源聚集地；该中心可为合作伙伴提供互联网接入、数据专线、网络安全、系统维护及配套等服务，具备四星级托管机房，将引领河北IDC行业的飞速发展，服务全国各地的企事业单位。

发挥互联网优势，主动融入智慧城市建设

在服务城市发展的进程中，河北移动主动作为、先行一步，以新发展理念为引领，发挥信息技术优势，积极推进智慧城市建设，提供优质公共服务，促进信息化发展与城市建设同步推进，真正让客户体验到中国移动在“互联网+”领域的优势。

当前，信息化应用已经深入人心，但如何进一步提升客户满意度，提高工作效率，提升的空间还很大。服务无止境。保定市审计局原先有一套基于审计专网的办公和业务应用系统，可以实现公文流转、业务处理和信息共享，为进一步提高办公信息化水平及公文处理效率,保定移动积极服务、主动作为，为该局搭建了移动办公系统。通过虚拟桌面技术实现移动办公,为员工提供办公及业务应用的虚拟化操作，审计人员以远程控制方式进行外出移动办公。系统包含安全系统建设、基于虚拟桌面的移动办公系统、移动办公管理平台、移动办公客户端、前置服务器功能。该系统的搭建完成实现了审计局移动办公从无到有的转变，极大地提高了办公效率。

“这是我们规划建设的智慧停车系统，通过这个系统，您开车来白洋淀游玩，可以实时掌握车位信息，很方便找到附近的空余停车位，让您停车不再难。”在河北移动容城县公司信息化产品演示大厅，工作人员正在为笔者演示一款智慧停车系统。该系统是一款基于NB-IOT无线地磁感技术和MP-AMR（微功率地磁感应检测）技术的停车场探测器。可以远程监控停车位数量、位置占用情况变化，结合地面车位编码，便于调度进入车辆及位置要求，快速响应车辆进驻要求。

据了解，河北移动已经在容城上线基于NB-IOT网络通信的智慧停车、智慧井盖监控、智慧路灯等一系列智能产品。智慧井盖监控由智能井盖标签、后台数据处理展示平台、手机APP构成，解决井盖姿态、位移、丢失等问题造成的车辆行驶风险、井吞人的安全问题、城市区域积涝应急问题。智慧路灯控制由智慧灯控模组、智慧路灯控制系统、手机APP组成，通过NB-IOT网络实现路灯的远程管理，使路灯管理更加智能化、现代化，有效提升对路灯管理效率，让维护更简单便捷。可以想见不远的将来，在各级党委政府的规划引领和社会各界的努力下，燕赵大地一座座绿色智慧城市必将熠熠生辉。