“现在退税太便捷了！原来退一笔税，需要报送许多资料和凭证，全部办完起码也得一个星期。现在实行无纸化退税模式后，三四天就能办成了，而且我在家也能操作，完全不受时间和空间的限制。”承德森源绿色食品有限公司财务总监邢记国说。

2017年，平泉市国税局按照省国税局“互联网+便捷退税”的要求，通过试点企业试行，逐步摸索出行之有效的经验，并在全市启动“互联网+便捷退税”模式。

为第一时间解决企业在“互联网+便捷退税”工作中遇到的各种问题，该局建立了“一对一”微信业务交流群，及时通过平台下发相关文件及通知，并安排专人解答企业在推行中遇到的问题。针对有的企业财务人员年龄偏大，操作不顺畅，该局派出纳税辅导“专家团队”上门服务。通过部门协调，在受理岗和审核部门明确专人，采取“直通车”模式受理出口退税申报业务，极大地提高内部流转效率。

自2017年第二季度到现在，平泉市国税局出口退税平均退税时间为3天，比规定的时限缩短了7天，取消纸质申报资料1025份。平泉市出口退税企业全部脱离纸质申报，真正实现足不出户，指尖退税。

（赵娟、商秀枝）