□记者 白增安

“小申，你们加快速度干。老刘，你再去多招呼几个咱们社区里熟悉管道维修的志愿者过来帮忙，必须尽快把1号楼的自来水主管道修好，确保45户居民春节用水无忧。”2月12日下午，记者在邯郸市丛台区永胜里社区幸浴胡同3号院1号楼前，见到了正在忙碌的社区党总支书记胡彩萍。

头天下午，1号楼自来水主管道突然爆裂，造成45户居民家中停水。胡彩萍接到电话后,立即组织社区志愿者赶赴现场进行抢修。

永胜里社区共管辖13个老旧小区，绝大多数楼院建于上世纪七八十年代。由于基础设施年久失修，缺乏物业管理，自来水管道爆裂、下水道堵塞、污水四溢等现象时有发生，给居民生活带来极大不便。为了从根本上解决小区居民各种事物无人管理的问题，胡彩萍迎难而上，在建起社区物业管理站的基础上，2008年由居委会牵头成立了由社区党员为骨干的“小红帽”志愿服务队。胡彩萍任队长，成员主要包括社区楼院长及具备水电暖维修等技能的居民，服务时统一头戴有志愿者标志的小红帽，目前已发展到近百人，在各居民区显著位置公布志愿服务队电话。服务队承诺接到求助电话后,一刻钟内到达现场提供服务，被居民亲切地称为“小红帽一刻钟”。

刚安排好1号楼自来水管道抢修工作，胡彩萍又带着几名志愿者来到幸浴胡同一号院60岁的居民刘文生家。刘文生肢体残疾2级，生活不能自理，无工作无收入。作为社区重点帮扶对象，胡彩萍带领志愿者定期到其家中为他整理家务、打理个人卫生。

“今后我们会进一步提高社区日常精细化管理水平，把社区建设成为环境优美的宜居社区。为让社区更美,居民更幸福,小红帽志愿者将一直活跃在居民身边。”胡彩萍说。