□韩 冰

随着网络购物及餐饮外卖市场的发展，快递、外卖行业呈现强劲增长势头。由于业务繁忙，快递员及外卖配送员驾驶电动三轮车和电动自行车发生交通事故屡见不鲜，引发了一些纠纷案件。近年来，全国各地法院审结了一大批涉及外卖骑手交通事故纠纷案，常见的有以下几种情形：

配送公司员工送餐，配送公司为骑手投保商业险，发生事故由保险公司与配送公司承担赔偿责任。

小刘受雇于某公司从事百度外卖配送工作，该公司与百度运营商签订《百度外卖配送服务协议》，约定该公司在约定配送区域内进行百度外卖订单配送服务。该公司在保险公司投保了平安公众责任险，约定被保险人及其指定的雇员在保险单载明范围内为百度外卖提供配送服务的过程中发生意外事故或交通事故，造成第三者人身伤亡或财产损失，对照法律应由被保险人承担经济赔偿责任的，保险人按照保险合同约定负责赔偿，保险限额分人身及财产数额不等。

网络订餐平台员工送餐，发生事故后由订餐平台承担赔偿责任

“饿了么”是网上订餐平台，由其专业公司开发营运，蜂鸟配送“准时达”是其旗下提供服务的团队，某公司为“饿了么”网上订餐提供食品集散服务，小王的工作单位为“饿了么”的蜂鸟配送团队，所骑电动自行车由“饿了么”运营公司提供。

一次送外卖路上在超越同方向一电动车时造成他人受伤车辆损坏，交警队认定小王负全责。事发后，受害人将小王、“饿了么”运营公司等诉至法院，要求共同承担赔偿责任。法院认为事发时小王驾驶的电动自行车为“饿了么”运营公司所有，是专门配给“饿了么”蜂鸟配送团队配送员的，小王在“饿了么”蜂鸟配送团队下从事送餐服务，所接订单均由“饿了么”平台发出，他的工作属于“饿了么”平台的日常主要经营业务，且小王的送餐服务相当程度上受平台管理制度的约束，故认定小王从事的是“饿了么”运营公司分配的工作，最终判决由“饿了么”运营公司赔偿原告相关损失。

餐厅雇员送餐，发生事故由餐厅承担赔偿责任

小徐骑行电动自行车在一次为某餐厅送餐的过程中，与另一骑行电动自行车的原告相撞，造成原告受伤。原告将小徐及该餐厅诉至法院，要求赔偿损失。庭审中，该餐厅主张小徐是通过美团等网上平台发布信息，接单后到其餐厅付款拿货，自行送给客户并赚取利润。小徐为证明与该餐厅存在劳动关系提交了银行借记卡账户历史明细清单、查询明细、证人证言及事故发生后解决事故中达成的协议等证据。法院认定小徐的工作单位是该餐厅，其骑行车辆由该餐厅统一购买作为员工的送货车使用，其是在送餐的过程中发生了交通事故，故判决该餐厅赔偿原告各项损失。

由劳务派遣至配送公司送餐，发生事故由接受劳务派遣的单位承担赔偿责任，劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。

小杜与某公司签订了劳动合同，被该公司派遣至配送公司从事外卖配送。一次送餐过程中小杜骑行电动自行车与行人发生交通事故，造成行人受伤，其本人亦受伤。行人将小杜、劳务派遣公司、配送公司诉至法院，要求共同承担赔偿责任。法院查明三方之间关系后判决该配送公司承担赔偿责任，因劳务派遣公司在选聘、管理人员方面未尽到相应义务，判决该公司承担补充责任。

送餐过程中自身受伤，诉请确认与网络订餐平台劳动关系未获支持

小周在某网站上看到“饿了么”外卖平台招聘信息后即前往应聘，担任“饿了么”外卖平台配送员，双方没有签订劳动合同，其工作报酬由“饿了么”外卖平台调度员直接以现金发放。在一次送餐过程中驾驶二轮摩托车与一小型轿车发生交通事故，致其受伤。小周申请劳动仲裁，要求确认与“饿了么”平台运营商扎拉斯公司存在劳动关系，仲裁裁决认为不符合受理条件，小周遂提起劳动争议纠纷诉讼。法院经查“饿了么”外卖平台上的配送员身份、管理及工资发放多样，有运营公司自营方式管理的配送员，有区域代理公司招聘的配送员，也有自行注册的配送员。小周仅提供了其在“饿了么”外卖平台担任配送员的手机截图等，并不能直接反映其系员工，小周的诉请未获支持。

这是一个要求确认劳动关系未获支持的案例。那么法院在认定是否存在劳动关系时，一般考虑哪些情况呢。根据《劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知》第二条的规定：用人单位未与劳动者签订劳动合同，认定双方存在劳动关系时可参照下列凭证：工资支付凭证或记录（职工工资发放花名册）、缴纳各项社会保险费的记录；用人单位向劳动者发放的工作证、服务证等能够证明身份的证件；劳动者填写的用人单位招工招聘登记表、报名表等招用记录；考勤记录；其他劳动者的证言等。涉及外卖骑手，还可从所骑车辆由谁提供、事故发生后处理事故的人员确定等方面作为参考。

针对外卖送餐交通事故多发，与现有外卖行业整体发展、社会整体道路交通安全情况均相关，为了平安外卖的实现，业内人士建议：

一是外卖平台、配送公司、骑手自身树立交通安全等意识。二是建议骑手投保商业险。三是建议用工企业规范用工制度，骑手本人留存雇佣证据。