“个性化服务针对性强，为每个企业量身定制不一样的服务方案，这样优质的服务让我们少了后顾之忧，有更多的时间和精力专注于企业发展。”日前，在承德市国税局召开的大企业座谈会上，承德远通集团财务负责人诚恳地说。

大企业是经济发展的中流砥柱，大企业税收管理的质量和效率直接关系到整个税收工作和经济社会发展的大局。近年来，承德市国税局每年都要召开大企业座谈会，全方位多角度了解企业需求，集中全市服务资源，共同探索针对大企业的全流程个性化服务产品，根据每个企业情况制定个性化服务方案。在“服务与管理并重”的原则下，该局以风险管理为导向，围绕大企业需求“量身定制”个性化服务，帮助天宝矿业集团解决了因纳税信用等级影响增值税专用发票使用问题。在加强政策宣传和辅导的基础上，开展税企高层对话、“一对一”服务。该局与河北省烟草公司承德市公司、承德银行股份有限公司签订税收遵从协议，充分发挥大企业引领示范作用。同时，该局还注重长期效益与当期效果呼应并举，为12户大企业建立了内控机制，为大企业持续健康发展提供良好的税收环境，有效提升了辖区内大企业纳税人的满意度和税法遵从度。

（付振宇、高小杰)