（上接第一版）带着感情倾听诉求。每到接访的日子，她总是早早到岗，往往忙得午饭都顾不上吃。遇到一时解决不了的问题，她就主动把自己的手机号留给上访群众，“放心，这事我来负责协调解决！”

“挑最重的担子，啃最硬的骨头。”按照市委的统一部署，她组织开展了三次信访稳定问题大化解大整治攻坚行动，以及信访积案“清零”行动和信访问题“三无”县乡村创建活动。去年，邢台市信访工作考核一举跃居全省第三，及时受理率、及时办结率和群众满意率全部稳定在98%以上。

勤担当 一心一意助民脱贫

邢台市有10个国家和省级贫困县，非贫困县也有大量贫困人口，脱贫任务异常艰巨。作为市扶贫开发和脱贫工作领导小组常务副组长，一年多来，王素平走访了近200个贫困村，与群众面对面，问需求、想办法、找门路。

“每当我们有畏难情绪，她总是给大家打气加油。”邢台市扶贫办主任张峰珍介绍，素平同志常鼓励大家：咱们是赶上了打攻坚战的好机遇，挑起了脱贫攻坚的重担，等任务完成后再想，这将是多难得的机会和荣誉啊。

王素平分包全市最偏远贫困县新河县和县里贫困人口最多、情况最复杂的苏田村。她多次到村里调研走访，一个问题一个问题地研究解决，指导村里建强班子，规划提升了村容村貌，谋划发展了扶贫产业，仅用了一年，苏田村128户419人成功脱贫，贫困发生率从17.2%降到2.19%。

一年来，围绕“两不愁三保障”这一目标，邢台市强力推进低保兜底、提高医疗报销比例、贫困家庭学生无障碍入学、D级危房户财政兜底改造、就业产业覆盖等举措落地。同时，威县“金鸡帮扶”项目等经验做法在全省乃至全国叫响。

今年，威县、平乡等6个贫困县已通过省初步验收和公示，达到贫困县退出标准。虽然取得阶段性成效，但今年任务依然繁重。王素平说：“今年我市国定贫困县要全部实现脱贫摘帽，我们可是一口气都不敢松。”

能担当 不甘落后跑出“加速度”

2017年，邢台市成功获评首届河北省文明城市称号，并获全国文明城市提名。对于邢台人来说，多年“创城”终于“创成”，内心的喜悦自豪无以言表。

作为“创城”指挥部常务副指挥长，王素平针对邢台底子薄、欠账多的现实，按照市委的决策部署，与“创城”一班人推动33件实事、9大战役、42项重点工作落地，协调督导8个专项指挥部责任落实，经常奔波一线，现场办公，“创城”合力空前凝聚。

2017年，邢台市区拆违拆迁总量全省第一，绿地率净增2个百分点，442个老旧小区改造成为干净整洁、管理有序的美丽小区，大大提升了居民们的幸福感。

教育一头连着民生，一头连着发展，邢台集中办学管理机制曾经创造了义务教育的辉煌，但由于种种原因，市直属的义务教育阶段学校下放到区管理的改革任务迟迟没能完成。邢台市教育局局长房丽君说，市委再次重启改革后，素平同志认真总结了前几次改革经验教训，一趟又一趟地来到校长、教师和学生家长中间，认真听取意见建议，真心沟通，打消大家的顾虑。

不到一个月时间，原市直属22所中小学、幼儿园全部平稳移交区属，困扰多年的主城区义务教育管理体制不顺问题终得解决。

善担当 全域旅游呈现新格局

作为一座拥有3500年建城史的古城，邢台市历史文化积淀深厚，自然旅游资源禀赋丰富，但因种种原因，一直“养在深闺人未识”。王素平说：“我对邢台旅游文化有感情，更想让邢台尽早走出去，将一座座旅游金矿挖掘、开发，把邢台的旅游名片擦得更亮。”

去年，邢台首届旅发大会成功举办。邢台市旅游发展委员会主任戴书军感慨地说，刚开始筹办时大家心里都没底，素平同志带着大家一趟趟到现场调研督导解决问题，他事后统计，短短4个月就前往现场调研36次，平均一周两趟。

那段时间正值酷暑，王素平经常不打招呼，轻车简从直奔项目现场。有一次，王素平去内丘县鹊山湖康养度假区施工现场检查指导工作，当日阳光炙烤，热浪翻滚，她和两位陪同人员各戴一顶草帽，向施工人员了解工程进展和问题。作风务实高效、深入扎实，给人印象深刻。

几多付出，几多收获。在王素平全力推动下，邢台市首届旅发大会创出了一个又一个“旅发速度”，短短几个月时间，鹊山湖康养度假区等诸多新建项目精彩亮相，进一步叫响了“守敬故里”“太行山最绿的地方”等旅游品牌，为构建邢台太行山全域旅游大格局奠定了基础。全市的旅游工作也一举跃入全省前列。

王素平说：“我是邢台成长起来的干部，邢台的广大干部群众培养教育了我，我愿意为邢台的发展办些实实在在的事儿。”