本报讯（郭勇、正琦、增安）今年以来，邯郸银监分局督导辖区内银行业通过增强服务现代化经济体系建设的能力，实现金融与实体经济的良性循环和协调发展，更好地满足了当地消费者日益增长的金融服务需要。

建行邯郸分行举行了“移动支付让生活更便捷”主题宣传体验日活动，面向公众宣传移动支付、人民币账户、支付系统、征信等方面金融知识。在现场设立移动支付体验区，开展“龙支付扫码一分购”客户体验活动，让消费者亲身体验移动支付便民场景，进一步吸引了社会公众共同参与积极性。到目前累计发放各类宣传折页500多份、受理群众咨询200多人次，近百人次参与扫码体验活动。该行通过倡导“移动支付让生活更便捷”“规范条码支付业务、保护消费者合法权益”的正确支付理念，积极满足广大金融消费者对安全、便捷、高效移动支付服务的了解和需求。

工行邯郸分行坚持渠道建设、服务优化与经营发展并重的工作思路，深化服务成果，巩固服务成效，提升服务内涵。发挥标杆网点、明星大堂经理、岗位标兵的示范作用，弘扬工匠精神，培树岗位明星。通过组建“青年党员营销先锋队”，深入市场进行外拓营销、宣讲金融知识，运用金融服务支持企业进行“绿色产业”改造和满足普通居民改善住房条件。开展共产党员“奉献日”、团员青年“活动日”等活动，针对不同客户群体的金融需求，在提供适宜产品的同时，有针对性开展精准扶贫、普惠金融等内容在内的金融知识宣传。实行弹性工作制，开立弹性窗口，保证服务客户的效率，打造温馨厅堂服务环境。