本报讯（记者寇国莹）“现在办准运凭证可以直接通过‘掌上政务大厅’手机APP提交相关资料，全程网上办理，不用跑窗口，真方便！”9月3日，前去办理零散建筑垃圾准运凭证的金先生高兴地说。

去年以来，保定深入开展“双创双服”活动，全面推进审批服务便民化，营造优质高效的营商环境。截至目前，办理审批服务事项1万多件，办结率达99.5%，群众满意度达99.3%。

优化整合，再造流程，提升审批服务效能。整合职能“一章办”，启用保定市行政审批局行政审批专用章，将原先17个部门近百枚印章永久封存，由1枚行政审批专用章代替履职，实现审批服务提速。

优化流程马上办。对审批事项办事涉及的审批依据、审批条件、审批流程、审批权限重新梳理整合，对划转移交事项的审批流程进行整合简化，合理界定承诺时限，提高审批效率。目前保定市行政审批局按照划转承接进度，已完成142项审批服务事项的流程再造，共减少前置条件及材料27项，减少审批环节113个，减少时限2642个工作日，87项审批事项实行“一审一核”，提速率达70%。

规范标准依法办。在审批材料、审批依据、审批时限、审批流程、审批监督等方面进行规范统一，实现全市审批服务事项的“五同”，即同一事项、同一服务、同一流程、同一标准、同一效率。

领办服务就近办。积极打造“两个代办”升级版，对与基层群众生活密切相关的事项实行为民服务全程代办，梳理规范代办事项235项。对省市重点投资项目开展绿色通道实行领办代办，从项目立项、规划许可、施工许可和竣工验收4个阶段实施代办服务。在“保定·中关村”创新中心、深保科技园和河北保定经济开发区设立服务站，将政务服务延伸到园区，为企业提供咨询、代办等服务，实现“园区的事园区办结”。

联合审批并联办。加快企业投资审批时限，改多部门串联式审批为联审办统一受理、内部同步审批、统一出具审批结果的方式，推进项目在联合踏勘、联合审图、联合验收3个阶段实施联合审批，节约企业成本，提高服务效率。

特色服务“亲情办”。坚持优质高效、便民惠民原则，实施容缺受理、延时服务、预约服务、上门服务、错时错峰服务、远程在线服务等举措，最大程度为服务对象提供高效便捷的服务。

为了推进互联互通、资源共享，保定还加紧推进审批服务网上运行。推进网上审批服务平台建设，加强与省平台对接，实现与县级平台互通，建立网上服务与实体大厅、线上与线下高度融合的政务服务新模式。另外，依托全省“互联网+政务服务”平台，进一步优化审批流程，梳理出第一批“最多跑一次”事项122项，为企业和群众提供更加优质高效的服务。推行便民服务“自助办”，逐步完善便民服务配套设施，在办事大厅设立便民服务区，配备自助一体机等设备，随时进行查询、预约受理等服务。同时，充分发挥微信、微博、移动终端等“两微一端”功能，打造“指尖政务”。实行信息服务“智能办”，按照“1+6”设计模式，健全完善相关公共资源交易制度，建成市本级的公共资源交易系统，进一步提高公共资源配置的质量和效能。