2016年，张家口市委组织部与北京慈善义工联合会对接，指导成立了北京市慈善义工联合会张家口分会暨张家口慈善义工联合会，作为该市志愿服务的牵头机构，引领和带动全市开展“迎冬奥会、创文明城”志愿服务活动。

在该市委组织部指导下，张家口慈善义工联合会成立了党委，并根据创城工作任务设置13个党支部，增强党组织在创城工作中的政治吸引力、党员的凝聚力、群众的号召力、资源的整合力。加强对创城公益活动的领导，为每个团体会员单位都建立了档案，并于每周五向公益组织征集下周活动计划，于每周一在公众平台发布“一周早知道”，引导更多社会组织、社会公众为推动张家口文明进程、服务冬奥和构建和谐文明的张家口贡献力量。

注重发挥张家口慈善义工联合会的专业队伍作用，成立了冬奥英语专业委员会、助老专业委员会、文化发展专业委员会和应急救援服务总队四个专委会。在经开区、万全区、崇礼区、阳原县分别成立区域平台，加强与各团体会员单位对接，发挥创城资源共享、创城平台共享作用。

张家口慈善义工联合会加大慈善和志愿服务者的培训力度，着力补充创城工作中志愿者队伍力量，壮大创城冬奥会志愿者队伍。围绕绿色出行、居民素质提升、正能量提升，重点打造了“南站街道365志愿者联合会”“张家口慈善义工文物保护队”等7支特色文明城市创建义工队，围绕创城开展了奥运英语大课堂，为全市各行各业的从业者提供英语普及，志愿服务课程每周80场次。目前，联合会已经有95个团体会员单位，8000多名注册会员，义工人数达到3万人，2017年度服务人群已经达到10万人次。