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第13版:保险生活

互联网保险怎么买

□记者 任国省

每年的“双十一”是线上商家和购物者的狂欢,同时也是互联网保险的销售小高潮。省会赵女士每天空闲之时就开始刷屏保险产品,给自己和家人购买了五份保险产品。“价格不高,保障挺多。”这是她购买这些保险的理由。

不过,互联网保险产品真如其宣传的那样高性价比吗?对此,保险业人士提醒,购买互联网保险还需详细了解其条款。

相较传统的保险,互联网保险优势颇多,简单、方便、有趣的保险产品层出不穷,吸引着消费者的眼球。但是,买保险是个很专业的事情。一份保险,有几部分要件组成,但为了简便,很多情况下被商家像普通商品一样销售。对此,业内人士建议,那些内容复杂、投保费用高的保险产品,最好不要在互联网上购买,找专业人士面对面了解清楚以后再买。简单的如航空意外险,可以选择线上购买。

目前互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险,以及一些场景创新类产品(如航班延误险、退货运费险等)。有的保险公司为片面追求“爆款”、吸引眼球,存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容易造成消费者误解。

近日,银保监会连发6封监管函,整顿保险业乱象。其中,涉及违反《互联网保险业务监管暂行办法》的公司不在少数。银保监会监管函显示,一些保险公司产品存在信息披露不充分、产品宣传误导等行为。比如,某保险公司在互联网平台销售的“癌症医疗险”产品存在客服咨询答复与保险条款规定、网页宣传内容不一致的情况。某人身险公司一款针对大病的保险产品在某互联网平台的宣传页面内容包括“不限病种,突破医保限制”“不限用药”“不限治疗方式”等,存在与该险种备案条款不相符的情况。

《互联网保险业务监管暂行办法》强调,要坚持保护消费者合法权益这一基本原则,强化信息披露、客户服务,重点保护保险消费者的知情权、选择权以及个人信息安全等。与此同时,坚持线上与线下监管标准一致。

对此,中国银保监会相关负责人建议消费者在购买互联网保险时,要主动点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险条款和投保须知等;要评估自身保险需求,认真了解拟购买保险产品的保险责任、除外责任、保险利益等重要内容,从而选择购买符合自身保险保障规划和实际需求的保险产品。此外,要认清保险的主要功能是提供风险保障,尽管部分保险产品兼具投资功能,但其本质仍属保险产品,以保障功能为主。同时,保险消费者不要轻信保险产品“高息”宣传,避免遭遇非法集资骗局。

2019-01-10 1 1 河北日报 c117301.html 1 互联网保险怎么买 /enpproperty-->