本报讯（记者任学光）去年以来，石家庄市各级各部门认真贯彻落实市委对“双问计”活动的决策部署，着力在丰富活动内容、拓宽活动领域、畅通活动渠道、创新活动载体上下功夫，持续推进制度机制和方法手段创新，保障了全市“双问计”活动扎实深入开展。

夯实组织推动机制。全市各级各部门把“双问计”活动作为转作风、促工作、解难题、抓落实的有效载体和抓手，成立活动领导小组，组建工作机构，建立相应制度，通过周调度、月报告、季通报、年终考核，以及沟通联络、建立台账、清单式推进等工作机制，做到了总体有目标，推进有计划，具体有抓手，日常有记录，落实有奖惩。

实行按月通报机制。市“双问计”活动领导小组办公室按月收集汇总“双问计”活动涉及事项进展落实情况，纳入通报范畴。对工作推进有力的单位及时通报表扬，对工作进展缓慢的单位提出批评。对已办结的事项及时销账、巩固提升，对不能按时完成任务的单位要求作出说明、强化整改。

构建分析研判机制。对活动开展中的情况和问题，强化分析研判，通过分析研判，有针对性地采取措施，确保问计活动不断取得实效。在民生实事问计过程中，群众反映一些地方市政管道开挖、道路破土施工时，维修移交管理工作不及时，给市民出行带来不便，市活动办深入开展调研，多方了解情况并分析问题原因，形成内参专报，有效推动了相关问题的解决。

完善督导考核机制。将争取上级资金、专题问计开展、群众意见建议采纳、暗访发现问题整改情况等，全部纳入督查督办范畴。制定了全市“双问计”活动考核办法，将活动成效纳入各单位班子考核评价体系，有效激发了活动开展的积极性。针对暗访发现的向滹沱河非法倾倒垃圾、一些地方非法采砂、部分标准化菜市场被挪作他用等问题，要求相关地方、单位及时采取针对性措施，并将整改落实情况及时反馈报告。

引进第三方评估机制。在“窗口单位群众满意度评价”活动中，开创性引进第三方评估机构，将服务管理、服务热线、医疗服务以及供热服务四大类62个单位纳入评价范围，全年分两次进行测评，分别有45.2万、47.6万人次参与了线上测评，第三方评估承担的评价分值占到了80%，保证了评价的精准性和公平性。同时，邀请人大代表、政协委员和市民代表组成暗访调查员队伍，深入基层了解情况、发现问题。

今年，石家庄市“双问计”活动将进一步搞好顶层设计，夯实基层基础工作，在巩固完善行之有效做法的基础上，继续推进制度机制和方法手段创新，确保“双问计”活动不断取得新的成效与突破，为建设现代省会、经济强市提供强大动力和支撑。