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第09版:地方新闻·衡水

今年前两个月受理消费投诉举报1070件

为消费者挽回经济损失52.64万元

本报讯(记者焦磊)日前,记者在衡水市政府新闻办举行的“近期消费者权益保护工作情况”新闻发布会中获悉,该市市场监督管理局围绕“信用让消费更放心”的年主题,对群众反映强烈、对社会危害严重的突出问题,采取系列整治行动。今年前两个月,共受理消费者各类投诉举报1070件,为消费者挽回经济损失52.64万元。

日前,该市市场监督管理局开展了“保健”市场乱象百日行动,取缔保健品会销现场18处,吊销营业执照3户,移交公安批捕3人;开展农村市场仿冒、山寨食品专项检查,收缴伪劣、仿冒食品6612.84公斤;开展春季护农专项行动、食品安全专项检查、药品安全专项检查、医疗器械安全专项检查、特种设备安全专项检查、市场价格专项检查、计量监督专项检查、儿童服装专项检查等专项检查行动,集中力量查处了一批生产销售假冒伪劣、违法经营以及其他侵犯消费者权益的违法行为。

据介绍,今年,该局将根据12315数据分析,对投诉数量多、问题集中、社会影响面大、严重侵害消费者合法权益的行业、单位进行行政约谈,督促经营者进一步建立健全经营管理制度,提升商品质量和服务水平,减少消费纠纷;针对消费热点和难点问题及时发布消费警示和提示,开展消费调查,发布消费引导,倡导健康、文明、绿色的消费观念,帮助群众提高科学理性的消费意识和依法维权水平;开展放心消费创建,进一步发掘优秀经营单位,指导其建立落实各项承诺制度,不断提高商品和服务质量,提升店内消费纠纷解决的效率,主动营造和维护良好的信用和商誉。

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