本报讯（记者孙也达 通讯员丁陈勇、夏宇）3月30日，“河北省2019年度12333全国统一咨询日”主题现场宣传活动在秦皇岛举行。活动以“智慧人社、智慧服务”为主题。工作人员在现场为市民答疑解惑，推介微信公众号、秦皇岛人社APP、电子社保卡等服务新手段，接待咨询群众近2000人次，发放各类宣传品2.3万余份。

12333是人力资源社会保障电话咨询服务专用号码，用于为群众提供人力资源社会保障政策咨询、信息发布、信息查询、投诉举报等民生服务。在此次主题现场宣传活动前，秦皇岛市人力资源和社会保障局已通过微信、微博开展了线上宣传活动，组织了微信有奖答题、送服务进社区、12333开放日暨智慧服务体验日等多种形式的线下宣传。宣传活动围绕秦皇岛人社APP、就医一卡通、电子社保卡、待遇资格认证等人社智慧服务核心内容，推动广大市民了解和使用“互联网+人社”服务新手段。

近年来，秦皇岛市12333电话咨询服务热线工作业绩始终居于全省前列，并获得“全国12333电话咨询服务示范单位”等荣誉称号。