本报讯（通讯员郭兆余 记者刘禹彤）日前，市民杨先生到高新区行政审批大厅办理龙泉北里一套二手房产交易业务，不到1个小时就办完了。“原来办理这项业务要跑两个地方多个窗口排队等候，办完要6个小时，费时费力。”杨先生说，“现在高新区行政审批大厅的‘一站式’服务，极大地方便了咱老百姓。”今年以来，高新区行政服务中心实施4项举措，集中打造“审批事项最少、收费标准最低、办事效率最快、服务水平最优”的营商环境，广受群众好评。

据介绍，区行政服务中心承担了项目投资建设所涉及的质监、安监、农林、社会事务等21项审批事项，占到全区优化营商环境工作事项一半以上。为进一步优化营商环境，该中心在提升硬件环境、简政放权、创新举措以及延伸服务上下了硬功夫。

搬迁新址，优化办事环境。区行政服务中心原先办公面积较小，业务办理空间显得拥挤。为进一步满足群众办事需求，于2018年4月搬迁到冀东新闻中心副楼，新址共计3层，总面积2100平方米，为服务规范化及审批效能提升打下基础。

简政放权，方便群众办事。推进“多证合一”和“证照分离”，开展了“一网一门一次”和“打包审批”改革试点工作，有效解决市场主体的各类问题。区行政服务中心主动对接区税务局，在政务服务大厅增设税务窗口7个，逐步实现高新区税务大厅与政务中心税务窗口业务通办联办。现在，社保业务、房产交易业务与税务业务在一个大厅即可办结。工商注册窗口实行弹性制度，在原有3个窗口基础上，增设3个机动窗口，根据业务量随时调整，最大程度地方便群众办业务。今年2月份以来，行政审批大厅窗口正式受理二手房交易业务，实现房产交易、缴税和登记业务集成办理，高新区二手房产交易需在南湖市民中心与高新区办事大厅“两头跑、两头排队”问题成为历史。

创新举措，让群众少跑路或不跑路也能办事。该中心通过“互联网+政务服务”平台、门户网站、微信公众号等形式，将办公电话、申请材料、办事流程等信息公开，办事群众和企业足不出户就可下载各类审批材料的样表，并可通过多种途径及时获取相关审批信息。

延伸服务，进一步提升服务质量。在做好日常工作的同时，该中心还组织开展“政务服务宣传日”活动，倾听群众意见，协调公交公司增设公交线路和站点。下一步，将联合邮政、快递等单位，探索开展免费邮寄业务，实现“最多跑一次”和“全区域业务一门办理”的目标。