小“窗口”探文明

□见习记者 董琳烨 记者 薛惠娟

正看到精彩处，一声刺耳的铃声骤然响起，全场观众不禁皱眉；

影片已经开始，黑暗中一个身影从屏幕前走过，观众不得不侧头；

后椅背频遭脚踢，观众气愤地回头瞪了一眼；

……

去电影院观影，相信不少人都有过这样的经历。如今，去电影院看电影已经成为许多人放松、休闲的一种生活方式。然而，在享受视觉盛宴的同时，一些观众的不文明行为破坏了其他人看电影的雅兴。

观影期间随意走动、接打电话、抖腿、踢前排椅背、大声喧哗等，被列为资深影迷评出的十大不文明观影行为。文明观影一小步，城市文明一大步。日前，石家庄市开展了“城市文明大行动”之文明观影（演）行动，引导广大市民共同抵制在观看电影和演出期间随意走动、接打手机、大声喧哗等不文明行为，做准时守序、安静自律、整洁卫生的观众。

共同努力，人人都是文明引导员

文明是习惯，更是素养。

5月28日15时左右，观影结束后，省会市民小张手里拎着一个垃圾袋走出影厅，自觉放入垃圾桶中。随后拿出手机，从震动调整为响铃模式，回复几个电话和微信。

在小张看来，文明观影的细小之举早已成为习惯。

“近几年来，不文明观影行为减少了，整体环境呈现向好趋势。”金棕榈国际影城东尚店市场部经理宋审乾告诉记者。

在影城已工作5年的领班刘晓龙也明显感觉到了这种变化，“和前几年相比，观众的素质普遍提高了，我们对不文明观影行为的劝阻也少了。”

提前进场，中途不随便进出，有序退场；不自带食品进场，保持影院卫生；将手机调整为静音模式；看电影期间不玩手机，不大声喧哗或议论剧情；带小孩的看好自家小朋友，不影响周围观众……

“电影院是一个公共场所，还是一个城市文明的‘晴雨表’，观众的行为反映出观众的文明素养。”在采访中，刘晓龙坦言，观影中点亮屏幕玩手机、接打电话、孩子不听话到处乱跑等现象仍然存在，影响了其他观众的观影感受。不久前发生的一件事让他十分无奈。一名女士拿着一张票带孩子看动画片，工作人员提醒她，根据规定要为孩子单独购票。这名女士不仅不听工作人员劝阻，破口大骂，而且在协调过程中，不依不饶。最后影院只能报警才解决此事。

在采访中，多名市民向记者吐槽自己遇到的不文明观影行为——

有人把脚搭放到前排座椅的椅背上，甚至脱掉鞋子；有几个“熊孩子”无视他人，直接冲到大屏幕前跳起了海草舞；坐在旁边的一对情侣，大声地评论电影；一对母女买了靠边的票，却坐到中间的座位上……

“提高市民文明素质，就要从每一场观影做起，文明观影、有序观影。”宋审乾说，大家应该一齐努力，人人都是文明引导员。

宣传引导，对不文明观影行为大声说“不”

5月28日，记者来到省会金棕榈国际影城东尚店。这是该市启动“城市文明大行动”之文明观影（演）行动的地点。

影城入厅口设置了“文明观影（演）倡议书”的宣传立展，标明了文明观影（演）的具体要求。在影城入厅口、售票处、检票台等醒目的位置设有指引牌，引导观众有序入场，在观众候场区墙上贴着“严禁吸烟”的标志。

作为石家庄市2019“城市文明大行动”重要内容之一，文明观影（演）行动已在全市各影剧院开展，引导观众养成文明观影（演）的好习惯。

记者在采访中看到，各影剧院不仅在醒目位置张贴摆放文明影（演）倡议书，还在每次电影放映和演出开演前反复通过播音、播放等方式进行提示。同时，增设文明引导员，在放映和演出期间对观众的不文明行为进行劝阻和引导。

省会市民李立认为，通过大力宣传，引导大家共同抵制不文明观影（演）行为，对不文明观影行为大声说“不”，营造文明有序的放映和演出环境。

在演出场所提示观众演出期间保持安静，根据艺术形式和剧情进展，适机鼓掌互动，鼓励演员返场表演。演出结束后，有序退场，不拥挤推搡。在交响乐等专场演出中，提醒观众对儿童加强监管，不影响他人欣赏演出……

“听民乐的观众都是来静静欣赏音乐的。”省歌舞剧院民族乐团团长张帆介绍，演出一般在晚上7点半开始，即使迟到观众也会在演出间隙根据工作人员提示入场，尽量不影响他人观看。

刘晓龙介绍，工作人员每隔大约30分钟巡厅一次，看到不文明行为会及时制止；在监控中看到恶劣的不文明行为，也会进行礼貌劝阻。

我们离文明观影还有多远？张帆认为，“文明的养成并不能一蹴而就，需要一点一滴地树立文明的观念，进而慢慢趋向良性发展。”