□贾梦宇

日前，甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”。通报显示，在抽检的50批次贵金属首饰及制品中，有9批次不合格，不合格率近两成，其中包括周大生、中国金店、中国黄金等多个知名品牌。（据央广网中国之声8月21日报道）

黄金首饰属于极其贵重的商品，消费者购买此类商品时，都会非常关注其纯度和重量；商家在销售时，也是以纯度和重量作为计价的主要依据。然而从抽检的情况来看，不合格产品存在的问题恰恰就是纯度与分量的不足。比如，抽检显示，周大生的一款送检产品实际称重比标识质量少了0.08克，远超规定标准的±0.01。

按说，面对此类不合格问题，作为知名首饰企业，应当认真反思并积极整改，确保对得起消费者，才能维护自己的品牌形象。然而，涉事的两家知名首饰企业给出的回应却让人大跌眼镜。“中国金店”把饰品不合格归咎于“加盟店的私自采购”，潜台词很明了，就是被抽检的不合格产品“不关我的事”。“周大生”给出的回应则更为荒唐——“不合格产品陈列时间过长，经清洗抛光造成重量损耗，因店员操作疏忽没有及时更新信息，造成了重量偏差”。

涉事商家的这些回应不仅不能解疑释惑，反而更让人觉得惊诧：如果不合格产品真是加盟店自行采购，那么中国金店又是如何进行日常监督的？难道就不担心加盟店的行为毁了自家品牌？再比如，既然清洗抛光会导致重量损耗，那为何在“过长的时间”里一直没有把标签上的重量标识进行相应更改？“周大生”又为什么把这样的产品拿去“送检”？这恐怕不是轻描淡写的一句“店员操作疏忽”就能成功“甩锅”的。

对于黄金饰品，因为难以识别其质量问题和重量偏差，所以普通消费者在消费时才会更倾向于选择知名品牌。也正因为如此，知名商家的“短斤缺两”才更能说明黄金饰品市场乱象之剧、对消费者合法利益侵害之深。对此，有关部门必须高度重视，下更大力气加以整治，通过黑名单制度和加重处罚等手段，坚决对“缩水”黄金饰品说“不”，还消费者一个良好的消费环境。