河北日报讯（记者解楚楚 通讯员吕会杰）笔者从邢台市人社局获悉，疫情防控期间，该局积极开通了网上办、电话值守预约办、疫情值守网点办等多种渠道，确保市民办理各项社保业务不间断。截至2月12日，邢台市人社局线上快速办理社保卡业务共计4773笔，即时制卡2682张，有效保障了全市群众疫情防控期间急需就医、购药的用卡需求。

自1月24日全国进入新型冠状病毒疫情防控阶段后，为确保社保卡新发卡、补换卡、密码激活、账户匹配等业务不中断，邢台市人社局信息中心设立了社保卡服务值守网点，统一安排各县（市、区）人社部门制定电话值守制度，张贴疫情防控期间办事指南，公布值班人员电话，实行网上办理、电话预约等远程办理业务，有效保障了广大群众特殊状况下的急需用卡服务。

笔者了解到，1月26日，邢台市首例确诊的新冠肺炎患者在接受治疗时没有社保卡，邢台市人社局积极与相关部门协调联动，利用市本级社保卡值守网点快速响应，及时满足了患者和医疗机构的用卡需求。目前，邢台市人社局应防疫定点医院邢台市第二医院的需求，已先后为入院治疗的20例患者补办了社保卡。

此外，为避免人群聚集、减少办事人员之间的接触，邢台市人社局于春节前对“邢台人社APP”和“邢台E卡通公众号”的线上业务办理功能做了进一步完善，同时开通了邢台市疫情防控期间社保卡业务网上办、电话办的绿色通道，实现社保卡的申领和补换、紧急挂失、修改密码、养老认证等业务均可不见面办理。