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第13版:保险生活

秦皇岛成立首个警保联动交通事故远程快处中心

河北日报讯(周海涛)近日,由人保财险秦皇岛市分公司与秦皇岛市交警支队共同筹建的秦皇岛市首个警保联动交通事故远程快速处理中心正式启用。快处中心的建立实现了轻微道路交通事故远程视频线上处理的创新模式,开启了全市警保联动深入合作的新章程。

疫情期间,人保财险秦皇岛市分公司与市交警支队积极沟通,开发了远程交通事故处理平台,以快处中心为依托,将交通事故现场、事故当事人、保险公司、交警民警、定损机构等节点有机结合起来,通过联合办公、信息共享搭建立体化交通事故处理体系,实现线上快速处理,解决道路交通拥堵、减少往返交警队与保险机构等问题。

快处中心利用视频平台,实现了客户从出险报案、事故处理、责任认定、远程调解及案件赔款的一站式快速服务,车主体验感大幅提升,最大限度缓解交通压力。目前,该中心成功处理交通事故150起,保险赔付金额超50万元。下一步,秦皇岛银保监分局将在辖内保险机构中继续鼓励推广交通事故快处模式,深化警保联动合作机制,不断提升该市保险业服务质量与服务水平。

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