□河北日报记者 刘冰洋

“今年小区变化真大，占公共用地10多年的私家菜园被清除了，变成了一个漂亮的小花园，咱们这居住环境也越来越好了。”日前，沧州市运河区隆华社区一建小区，居民们边锻炼身体边感慨身边的美好变化。

隆华社区位于沧州市永济西路西侧，辖区共有25个小区，其中22个是无物业管理的老旧小区。

“老旧小区多，基础设施差，还没有物业，针对这种情况，社区推动各个小区实行‘党群共治’管理模式。”隆华社区党委书记徐利民介绍，借助文明创建之机，将小区里的党员划分成4个党支部、12个党小组，小区分为18个网格，再根据党员和志愿者的居住地就近分配到网格中。

“一建小区500平方米的私家菜园，有火灾隐患，而且施肥造成蚊蝇很多，居民不敢开窗。”“小区里有居民搭了个鸡棚，味道重。”……居民们发现了需要解决的问题，都能直接找到社区，或者找到所在网格的党员、志愿者进行反映。每月月末，社区组织党小组、楼院长们召开会议，收集各小区反映的问题，并将群众的需求列到社区的“问题清单”里。

“开始的时候，楼（院）长、党员、志愿者、社区工作人员碰上居民都会主动问一句，最近有什么事吗？后来，居民们发现，他们反映的问题很快就能得到解决，于是就信任社区了，有什么问题直接找到本小区的党小组或楼（院）长，再由他们提交到社区。”徐利民说，“问题清单”来自居民的热切期盼，解决问题则需要多方努力。

为了更快、更好地解决群众反映的问题，该社区转变思路，变“单打独斗”为“多元参与”。以社区党总支为统领，组织群众代表，与7个辖区单位签订《区域化党建共建协议》。在每个月1日，组织区域化党建联席会议，对上月群众反映的问题进行集中讨论，想办法、找对策，集中协调解决居民管道堵塞、停车难、抢修电路等实际困难。

徐利民介绍，比如一建小区拆违时，问题在微信群一发出来，大元集团党支部负责人就表示，他们负责出人出车，将拆违后的砖头瓦块等清运出去，解决了大问题；隆华小区有几位独居老人，腿脚不方便，需要帮助，列入“问题清单”后，颐和中学、十一中的志愿者们纷纷“认领”，有的送来米面油等物品，有的负责定期打扫卫生……

“凝聚各方创建合力，社区的责任就是把居民、共建单位、党员、志愿者的积极性都调动起来。”徐利民说，社区从热心的居民中推选出23名“社区编外记者”，挖掘群众身边的好人好事，通过社区专刊、公众号等多种形式，进行广泛宣传。

“徐茂林，某律师所工作，义务为小区居民提供法律咨询；李宁，中共党员，接送站负责人，免费为困难家庭孩子进行课外辅导；窦玉江，负责小区的环境卫生工作……”在隆华志愿者花名册和在职党员报道服务意向中，近200名的志愿者写下了自己的意愿。

到年底，隆华社区还会根据受助群众的反馈，对志愿者进行评比挂星，表现优异者可获社区表彰。通过这些活动，社区将大家的心紧紧聚在了一起。“有问题出现，就会有人站出来，这样一来，‘问题清单’就越来越短，‘幸福清单’会越来越长。”徐利民说。