河北日报讯（记者任学光）“我是在山东上学的大学生，家住正定，能帮帮我吗？”1月12日14时许，刚刚从石家庄火车站出站的李梓璇，来到石家庄市公安局公交站前分局在西广场设置的救助接待点求助。

“你放心，我们送你回家。”执勤民警的回答让李梓璇悬着的心落了地。疫情之下，石家庄市公交、地铁、出租车全部停运，如何回家成了返乡人的难题。从1月11日起，公交站前分局在石家庄火车站西广场设置了救助接待点，联络、协调家属接返，组织车辆帮助大学生和务工人员回家。截至1月12日下午，已经帮助200多人顺利回家。

“1月10日，石家庄火车站开始出现乘客因没有交通工具而回家难的问题。”公交站前分局副局长赵文智说，他们立即研究应急预案，决定成立救助接待小组，协调警力、车辆为群众服务。“我们紧急协调了10辆车，开通了2部热线电话，并在西广场搭建了帐篷，24小时供返乡乘客休息、避寒。”

在救助接待点，执勤民警24小时提供现场咨询、帮助回家服务，配备的10辆车几乎没有停歇。“刚跑了一趟元氏，一趟井陉。”1月12日15时许，驾车返回的民警张少华顾不上休息，又拉上3名大学生去了灵寿、行唐。他告诉记者，根据当地疫情防控要求，他们会尽可能把大家送到离家最近的地点，再由当地车辆转送回家。

“有不少爱心车主和爱心组织主动要求支援，救助车队力量在不断壮大。”赵文智说，目前哈喽优行爱心车队的10辆车已经加入，他们也协调了主城区之外的各县（市、区）安排车辆到火车站值守。

“有需要的乘客可拨打电话0311-85040112或15081187696，我们提供24小时服务，保证把大家送回家。”赵文智说。