河北日报讯（记者米彦泽）近日，得知单据已从天津邮寄给国外客户的消息后，霸州一家家具出口企业负责人终于放心了。

原来，在本轮疫情暴发之前，该公司就已经交运货物，即将抵达目的港，但相关单据很难发出。如果单据无法按期送达国外客户，将会产生高额的滞港费、滞箱费等损失，甚至有可能被认定为非法进口货物。对此，省贸促会积极协调天津市贸促会办理了商事证明书，并从天津将相关单据邮寄给了国外客户。

对于此类问题，省贸促会发挥系统优势，向中国贸促会和兄弟省市贸促会寻求帮助，中国贸促会商事认证中心和江苏、浙江、天津、山东等地贸促会纷纷伸出援手，帮助我省外贸企业办理产地证、商事证明书、代办使馆认证等紧急业务，帮助企业及时解决了实际困难。

我省外贸企业与国外客户协商变更合同履行期限时，双方就本轮疫情管控措施是否构成“不可抗力”存在一定分歧。对此，省贸促会专门发出了《致国外客户的协调函》，就我省疫情防控形势的严峻性和相关管控措施的真实性进行了说明，提议双方通过友好协商就变更合同履行期限、方式达成一致，保持友好合作。截至目前，已帮助我省20余家外贸企业与国外客户进行了协调和沟通，得到我省外贸企业的欢迎和国外客户的认可。

据悉，对于疫情防控中外贸企业面临的困难和紧急事项，省贸促会第一时间公布3部24小时热线咨询电话，并通过QQ工作群、网站、微信公众号等方式解答企业咨询近600次，积极帮助外贸企业解决实际困难和处理紧急事项。