□江德斌

春节临近，随着各地陆续出台就地过年倡议，很多年轻人选择通过电商平台购买年货寄回家、快递礼品送祝福的“无接触拜年”方式。（据《经济日报》1月31日报道）

以往，人们回家过年，往往都会提前置办年货，大包小包往家拎。而在当前疫情防控形势下，采用年货网上买快递送的方式，把礼品和亲情无接触送到家，可以说既方便又安全。

无接触虽好，但真正得到消费者的认可，还需以配套服务为前提。就拿网上年货来说，把那些年货礼物及时送达，是对电商平台和物流公司的一次考验。如果久送不至或运送过程磕磕绊绊，就难以让消费者安心，其效果也就会大打折扣。特别是对于不熟悉现代智能信息技术的老年人，只有给他们提供细致周到的服务，才能让他们用着顺心、舒心，更好体会这些年货礼物带来的真情和温馨。

无接触外卖、视频会议、在线教育、远程医疗……疫情防控之下，这些点对点的消费服务，满足了人们个性化的物质文化需求。可以说，无接触方式越来越受到人们的青睐。期待这种无接触方式健康发展，更好地服务人们的工作和生活。