河北日报讯（记者寇国莹）日前，保定市中级人民法院向社会公开承诺立案便民举措15条，全面提升司法为民服务水平，解决立案难问题。

立案渠道多样化。建立多渠道立案工作机制，全面落实立案登记制，做到有案必立、有诉必理。全市两级法院提供现场立案、网上立案、12368电话立案、移动微法院立案等多种渠道，实行首接负责制。

立案监督透明化。在立案或诉讼服务场所醒目位置粘贴立案诉服监督投诉二维码，设置专人负责接收12368热线反映的立案投诉，通过法院微信、微博等渠道收集反映立案难问题的线索。

一号通办便捷化。群众只要拨打12368诉讼服务热线，法院即可提供诉讼业务咨询、诉讼程序指引等服务，实现一号通办的集约化诉讼服务。

卷宗流转电子化。全市两级法院实行电子卷宗网上流转工作机制，不得以当事人未提供纸制卷宗为由拖延立案，最大限度减少一二审流转时间，缩短群众的诉讼周期。

集约送达高效化。设立集约送达中心，为人民群众提供电子送达、邮政集约送达等线上送达服务，在诉讼参与人同意的前提下优先适用电子送达，诉讼参与人在手机、电脑端即可便捷接收法律文书。

执行立案简便化。简化执行立案程序，当事人申请强制执行立案，无需提交判决书生效证明，由法院主动核查判决生效情况，集约办理线上线下执行查控工作。

立案服务上门办。对于70周岁以上的老年人、体弱多病、身体残疾等出行不便的群众，可以拨打12368诉讼服务热线与当地法院立案庭或诉讼服务中心联系，由当地法院立案庭或诉讼服务中心两日内指派专人上门为其提供立案服务。

跨域立案全域办。实行跨域立案全覆盖，所有一审民商事和行政起诉、刑事自诉、强制执行和国家赔偿立案申请，可在全市所有法院、法庭实现跨域立案服务，当事人可以就近选择全市任何一家法院或人民法庭进行全国范围内的跨域立案。

道交案件集中办。建立道路交通纠纷专属办理工作机制，将莲池区、竞秀区、高新区的所有交通事故责任纠纷，归口莲池区法院管辖，进行集中立案、集中调解、集中审理，最大限度地减少道交纠纷当事人的诉累，为道路交通纠纷当事人提供一站式解纷服务。

市民中心设立诉服中心。在中院及望都法院诉服中心入驻市民服务中心工作的基础上，鼓励具备条件的基层法院持续跟进，在市民服务中心设置立案服务窗口区、调解速裁区、执行立案查控区等功能服务区，提供网上立案、跨域立案、保全等一站式司法服务。

此外，保定市中院还开通诉讼服务绿色通道，为来院办理立案诉服业务的老弱病残等特殊群体提供服务；设置律师工作站，邀请律师协会派驻律师免费为当事人提供法律咨询、法律援助、代理申诉等服务；依托法院诉讼费管理系统为当事人线上办理缴费、退费等业务；推进分调裁审流程化，全面落实分、调、裁、审工作机制；依托人民法院网上保全系统，规范诉前保全办理流程，实现当事人诉前保全申请快速办理。