中国工商银行河北省分行

积极开展形式多样的宣传活动

为做好“普及金融知识万里行”宣传教育活动，工行河北省分行早部署、早行动、早落实，发动全行力量，线上线下同步，积极开展宣传活动，为消费者提供便捷金融服务，增强消费者风险防范意识，取得良好成效。

加强组织领导，周密制定活动方案。为推动活动顺利开展，印发《关于做好“普及金融知识万里行”活动相关工作的预通知》，推动各级各地提前做好准备工作，高效务实开展宣传活动。

积极开展形式多样的宣传活动。（一）巩固营业网点宣教阵地。通过网点营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等渠道统一、反复播放活动标语、宣传教育视频等宣传材料。统一制作宣传横幅、统一订制海报、统一印刷宣传手册。（二）积极开展走出去宣传。积极将金融知识送到学校、乡村、社区及商圈。（三）关注老年人、青少年等重点人群，开展差异化宣传活动。针对特殊消费者差异化金融知识需求，省行、市行、支行三级联动，组成联合宣教队，发放宣传折页，认真回答群众各种疑问，扩大宣传效果，提升社会形象。（四）创新宣传方式，积极探索宣教新模式。为做好疫情防控常态化下宣教工作，积极开展线上数字化宣教工作。设计编制消费者喜闻乐见的电子宣教材料，以微信、融e联公众号、直播平台、网站等各类媒体为载体，努力营造线上全覆盖的宣教氛围，有力地提升了“非接触式”宣教活动质效。

突出活动重点，宣教成效明显。活动期间，重点关注老年人合法权益的宣传和保障，并向不同群体的金融消费者普及了个人存贷款、银行卡、理财、电子银行、征信等银行基础知识，防范电信诈骗、非法集资、假币等金融犯罪的技巧，畅通投诉受理渠道和处理流程，提高了广大消费者对金融产品、业务流程及服务工作的认知程度，达到了宣传教育活动的预期效果。

渤海银行普及金融知识万里行活动

贯彻“人本关爱”理念

渤海银行石家庄分行秉承“最佳体验的现代财资管家”这一愿景，坚持“人本关爱”的价值理念，切实履行金融企业的社会责任，开展了“普及金融知识万里行”系列活动。

“普及金融知识万里行”之厅堂阵地篇。一是网点门前悬挂“普及金融知识万里行”宣传横幅；二是设立宣传咨询台；三是电子宣传，充分利用网点电子显示屏上滚动播放本次活动的“普及金融知识万里行”宣传标语；四是随机宣传；五是特色宣传，结合党史学习，普及金融知识。

“普及金融知识万里行”之舞动广场篇。针对闲步公园、舞动广场的老年人群体，以组织中老年舞蹈队的形式开展“普及金融知识万里行”活动。

“普及金融知识万里行”之下沉社区篇。6月18日，一场以防范金融诈骗为主题的宣讲活动在裕华区盛邦花园小区开启。

“普及金融知识万里行”之青青校园篇。一直以来，渤海银行石家庄分行高度重视青少年的宣教活动，6月份，“普及金融知识万里行活动”来到了石家庄宝睿未来国际小学的课堂,为孩子们开启了一次奇妙的金融知识之旅。

“普及金融知识万里行”之进入商超篇。工作人员结合北国先天下商超惠民活动，向顾客发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。

“普及金融知识万里行”之名企共行篇。为积极落实普及金融知识进企业，石家庄分行组织前往君乐宝公司开展主题宣传。

中信银行石家庄分行

普及金融知识 守护老百姓的血汗钱

中信银行石家庄分行积极组织开展2021年度普及金融知识万里行活动，推动金融知识教育宣教工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，持续提升消费者金融素养和风险防范意识。

6月活动期间，中信银行石家庄分行开展了多形式多渠道的宣传活动，线上线下相结合。通过线上朋友圈组织全行1000余人宣传活动文案6次，受众人数上万余人；通过进社区、进企业、进校园发放宣传折页1万余份；开展现场讲座60余次，向金融消费者普及金融知识。此次活动重点对老年群体及青少年群体宣传非法集资新特点及危害，电信网络诈骗的预防，如何识别虚假金融广告，怎样选择正规的金融机构及树立正确的理财观，通过宣传活动帮助金融消费者提升投资理财技能，提升风险责任意识。

中信银行石家庄分行将持续开展金融知识普及活动，践行社会责任，“以客户为中心”不断提升服务水平，营造良好的金融消费环境，为社会公众提供更加优质的金融服务。

交通银行河北省分行

积极开展普及金融知识万里行活动

为全面保障金融消费者权益，着力提升消费者风险防范意识和能力，落实河北省银行业协会普及金融知识万里行活动要求，交通银行河北省分行全辖12家地市分行积极开展万里行活动。

一是强化数字媒体宣传。河北省分行从金融消费者的实际需求出发，强化数字媒体的宣传作用，围绕活动主题筹备制作多形式的消保宣传素材。发动全体员工利用微信朋友圈转发金融常识，推送各类消费者权益保护政策，加强正面引导，不断提升宣传效果。

二是厅堂阵地不放松。精心布置营业场所“公众教育区”，配备充足的教育宣传资源，摆放宣传折页、消保手册、宣传读本等,充分发挥阵地宣传作用。

三是针对重点人群开展集中宣传。结合各地实际，在做好疫情防控的前提下，面向重点人群，开展金融知识进校园、社区、乡村等集中宣传活动。

随着活动的深入，交通银行河北省分行持续推出形式多样、内容丰富的金融知识宣传教育活动，扩大活动影响力，切实履行消费者教育工作主体责任，全面保障广大金融消费者的合法权益。

练就“火眼金睛” 扎牢“消保篱笆”

——中国民生银行石家庄分行防范电信诈骗在行动

近年来，民生银行石家庄分行认真贯彻落实防控电信网络新型违法犯罪工作的安排部署，目标明确，措施得当，成功堵截了多起电信网络诈骗活动。

一是提高认识，建立常态化工作机制。从政治全局及银行经营高度，深刻认识打击电信诈骗工作的重要性及紧迫性，通过开展内部员工培训，深刻认识打击电信诈骗工作的重要性及紧迫性，积极主动作为，把打击电信诈骗等违法违规活动作为网点日常工作内容。

二是加大防范电信网络新型诈骗宣教力度。在营业网点悬挂条幅、张贴海报、发放宣传折页，在门户网站、营业网点LED屏、网上银行、手机银行等醒目位置宣传防范电信诈骗信息，通过多媒体电视滚动播放防范电信诈骗短视频、微电影，利用厅堂“微沙龙”持续性开展防范电信诈骗宣传，在微信公众号定期刊登《民生消保贴士》，向客户提示网络电信诈骗特征及防范措施。

三是强化账户风险把控。严格执行实名制管理要求，履行客户身份识别义务，识别开户环节的暗存风险，严把客户准入关。深入落实“断卡”行动工作要求，提高可疑交易甄别的敏感性，对日常工作中发现的可疑交易及反洗钱系统抓取的相关数据，做好尽职调查，对违规交易账户采取相应管控措施。