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第11版:地方新闻·唐山

唐山市车管所不断延伸服务范围、创新服务方式

将车驾管服务送到群众身边

河北日报记者 王育民 通讯员 张海健 弭冬元

“过去办理车辆过户手续,不仅要跑很远的路到车管所,还要排队,办下来几乎耗费一整天。现在可好了,车管所成立了服务站,把车管服务送到了家门口。”日前,在唐山市兴瑭机动车登记服务站,商户袁博拿着新办理的车牌由衷赞叹。

这个服务站位于唐山市兴瑭二手车市场内部,是唐山市公安交通警察支队车辆管理所(以下简称唐山市车管所)为解决群众办事路程远、时间长、成本高等问题,建设的车管业务社会网点之一。“群众利益无小事,我们在党史学习教育中,用心用情用力为广大群众办实事解难题,并以政法队伍教育整顿为契机,推出一系列便民助企服务举措,改变服务模式、延伸服务范围、创新服务方式,着力打造服务型、创新型车管所,真正实现‘让群众少跑腿’。”唐山市车管所副所长刘文兴表示。

一点带动一片,一片服务一面。本着这一服务模式,唐山市车管所持续推动服务资源关联融合、集约应用,开展“警企、警银、警保、警邮”合作。截至目前,全市已有各类车管服务网点221个,其中43家登记服务站可办理机动车上牌,65个汽车4S店可以直接办理临牌,44个保险网点可办理机动车免检,9家银行可办理机动车抵押登记,60个邮政网点深入到乡村代办车驾管业务,基本实现了“购车即注册”“贷款即抵押”“投保即年检”“邮政入乡村”。

今年前4个月,这些社会化机构共办理车驾管业务23万余笔,新车注册和过户业务由社会化机构办理率占近60%的比例,为企业和群众节约了办事成本,切实提供了方便、快捷的业务办理渠道。

不仅把车驾管服务送到百姓身边,车管所窗口的服务也在向精细化延伸。“过去自己上班没空办,下班没法办,现在好了,周末也能预约办换领驾驶证业务,真是帮我解决了大问题。”市民王欣夸赞的,是唐山市车管所推出的“周六日不打烊”服务。群众通过12123电话或车管所开发的网上预约系统,便能在周末办理车管业务,解决了“上班族”的时间困扰。

除了周末办,还有上门办。唐山市车管所组织业务骨干组成“党员入企服务队”,深入该市大型企业现场办理补、换领行驶证,补、换领号牌,变更联系方式,机动车6年免检等15项业务,并为企业和员工提供现场咨询和解答,让大家足不出户享受到高效便捷的车管服务。

2021-07-13 河北日报记者 王育民 通讯员 张海健 弭冬元 唐山市车管所不断延伸服务范围、创新服务方式 1 1 河北日报 content_92201.html 1 将车驾管服务送到群众身边 /enpproperty-->