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中华财险河北分公司
河北日报讯(张亚坤)7月10日,河北省气象台发布暴雨黄色预警信号,11日夜间到12日夜间,河北省部分地区迎来暴雨到大暴雨天气,局地伴有短时强降水、大风等强对流天气。7月10日下午,接到灾害天气预报后,中华财险河北分公司快速响应,第一时间成立灾害应急指挥小组,立即启动大灾应急预案,通过公司官方微信发布灾害天气提示,助力广大客户做好防灾减灾。
为提高暴雨车损案件的服务质效,中华财险河北分公司在全省范围内启动水淹车集中定损点,统一标准,先行赔付。同时针对暴雨天气施救、送修、定损等关键要素制定95585接线员专用话术,确保服务高效触达。
11日,中华财险河北分公司全体理赔条线人员取消周末休息,时刻待命,集中应对本次暴雨灾害。11日夜间,公司陆续收到水淹车、农房、农作物损失报案,公司查勘员迅速出动,开展雨中查勘、救援。
目前,中华财险河北分公司接报案累计逾256起,初步估损金额逾250万元。公司已开通理赔绿色通道,暴雨造成的事故案件将优先理赔,快速赔付,尽快弥补客户损失。