今年以来，省委、省政府高度重视工业经济发展，密集召开企业家座谈会、金融机构座谈会等，稳定市场预期、坚定市场信心、解决企业难题。省领导带头深入企业调研，坚持每月调度，推动出台力促工业经济平稳增长35条措施等政策文件，指导组建应对疫情产业链供应链保障工作专班，指导成立河北省半导体产业联盟，为全省各地、各有关部门作出了表率。

全省工信系统将“为企业服务”作为有效应对疫情影响、稳定工业运行的重要抓手，线上线下双向发力。

线下突出主动服务。省工信厅成立14个包联专班，每月深入市县、园区、企业、项目走访调研；发布重点产业链供应链“白名单”企业3098家，核发工业领域车辆电子通行证46.4万趟次，解决企业问题9638个，有力保障君乐宝、长城汽车、石家庄四药等头部企业和“专精特新”中小企业稳定生产；与25家金融机构签署战略合作协议，全年面向工业企业、中小微企业和县域特色产业，给予2.4万亿元融资额度，为专精特新、绿色工厂、单项冠军企业提供无抵押贷款，帮助企业共渡难关。

线上突出高效服务。河北拥有37.3万家工业主体，为推动全省经济社会高质量发展作出了重要贡献。今年3月中旬，省工信厅启动建设“河北工业企业服务平台”，4月底开始试运行，打造24小时在线服务的“网上工信厅”。截至目前，平台入驻科研机构52家、专业服务机构351家、上云服务机构51家、行业组织39家、公共服务机构114家、电信服务机构6家，注册企业18069家，解决企业问题247件。

河北工业企业服务平台整合有效服务资源，建立省市县三级线上服务体系，实现为企业服务一网通查、一网通办、一网通管。主要涵盖诉求直通车、政务服务、惠企政策、金融服务、服务资源、产业链供求6大板块，具有技术先进、功能完备、便捷易用等特点，是全省工信系统“便企、惠企、助企”的网上主阵地。

诉求直通车。重点针对企业原材料上涨、疫情冲击、物流不畅等问题，平台组建了省市县三级服务中心，实现企业诉求一键直达，三级联动快速响应、接诉即办。形成“明责、履责、考责”闭环链条和限时办理机制，确保企业问题“事事有着落、件件有回音”。关注河北工信公众号，企业诉求掌上填报，方便快捷，一码直达。

政务服务。平台实现申报“专精特新”中小企业、制造业单项冠军、技术改造等多类业务不接触、不见面、网上申报，简化优化办事流程，构建方便快捷、公平普惠、优质高效的网上服务体系。

惠企政策。河北工业企业服务平台打造跨部门政策发布平台，实现国家、省、地方6000余条政策一网集聚、精准推送。平台整理发布热点政策问答500余条，涉企政策权威解读，构建“一站式”政策服务体系，使企业找得到、看得懂、政策享受无遗漏。

金融服务。平台加强纾困帮扶，激发中小企业活力，通过线上智慧对接和线下人工撮合，实现企业发布需求、产品后台匹配、机构受理对接和后期进度更新的全闭环对接管理，着力为企业解决贷款难、贷款贵、贷款慢问题。

服务资源。平台集聚科研机构、工业诊所、工业设计中心、法律机构、两化融合、行业组织等多类服务资源，让企业家找到科学家，让科学家找到企业家，以基础性公益服务为基础，引导、联合第三方资源，创新服务方式，做到各类资源方便找、各类功能容易用、各类服务有保障。

产业链供求。面向全省24条重点产业链，聚焦产业链供需核心诉求，平台通过智能算法进行双向精准匹配，推动省内企业从原材料、设备、工艺、制造能力等多方面展开合作，解决产业链供应链堵点、卡点问题，加快先进制造产业集群培育，提升产业精准服务力。

当前，国际形势复杂严峻，国内疫情多点散发，我省经济下行压力加大。河北工业企业服务平台的正式上线运行，真正做到“让数据多跑路，让企业少跑腿”，为进一步优化营商环境，构建“亲清”政商关系提供了有力支撑。平台将为全省工业企业精准推送惠企政策、提供全面公共服务，帮助企业协调解决生产经营问题，推动企业更好实现高质量发展。（米彦泽）