许君强

今年以来，江西省积极推动政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。（据《新华每日电讯》8月7日报道）

近年来，为方便群众办事，许多地方都在政务服务场所设置了相应办事窗口。有的还实行一事项一窗口，办什么事到哪个窗口，一目了然。不过，很多时候群众跑一趟服务窗口，可能有多种办事需求。在这种情况下，每办完一件事又不得不再排队，很不方便。“进一门、到一窗、办多事”，可以大大节省群众办事的时间，是有温度的便民之举。

“进一门、到一窗、办多事”，是服务方式的改进，是工作思路的创新，更是为民理念的彰显。由“必须找到这个窗口才能办”到“可以在同类专区内任一窗口办”，群众办事省时省心省力，办事窗口也随之优化了服务态度、提高了服务效能。这再一次说明，服务群众关键是要站在群众的立场上考虑问题，急群众所急、想群众所想。想让群众办事方便、顺心，办法总比困难多，关键就在于肯不肯开动脑筋、积极探索。只要在工作中时时践行“以人民为中心”，处处呼应群众的切身需求，就能探索出更多的“一窗办”，让群众有更加畅快、更加舒心的办事体验。