李英锋

“什么都不用准备、一次都不用跑，许可到期日我们就收到了快递公司送来的全新许可证。”近年来，黑龙江哈尔滨新区针对风险小、长期申请量固定的行政审批许可事项实行“无感续证”改革，将9个事项纳入改革范围。（据《经济日报》9月25日报道）

不少行政许可都有有效期限，在有效期满之前，企业需要到相关部门提交有关材料，续展行政许可，或重新办理行政许可。现实中，很多企业在最初办理相关行政许可时都提交了大量材料，经过了严格的审批流程，且长期以来未发生过相关违法违规问题。这种情况下，再让他们花大量时间重复提交相关材料，既不高效，也不便民。

建立信息数据库，自动导出企业许可证到期时间，核实企业是否符合办理条件，并主动通知符合条件的企业通过“无感续证”方式办理许可延续，这有效解决了企业“重复交材料”“多次跑”等问题，给企业带来极大便利，也提供了更稳定的生产经营预期。这是“放管服”改革的有益实践，对于优化营商环境、带动创新创业、激发市场活力都具有积极意义。

“无感续证”坚持问题导向和需求导向，变被动审批为主动服务，走出了思维“舒适区”，体现了主动求变的创新精神。这是服务方式的改变、服务流程的优化，更是工作思路的转变和为民理念的彰显。“零材料”“零跑腿”，聚焦群众需求的“靶心”，契合群众办事更方便的目标，做到了想群众之所想、急群众之所急。这启示我们，凡事多想一步，让工作更进一步，群众的获得感才能更上一层楼。

随着经济社会不断发展，市场主体对政务服务质量不断提出更高要求。秉持“放管服”改革“只有逗号，没有句号”，优化营商环境“只有更好，没有最好”的理念，在法律法规和政策允许的范围内，不断挖掘改革潜力，做好政务服务“加减法”，打通“堵点”、扫清“痛点”，就能让公众和市场主体享受到更多高效、优质、便捷的服务。