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枣强国地税
“这个便民电子意见簿很有趣，不仅可以给税务部门和办税人员提意见建议，还可以给办税人员鼓掌送鲜花。”许多来枣强县国地税联合办税大厅办税的纳税人，每次办完业务都会在便民电子意见簿上对办税人员进行评价。
近日，枣强县国地税联合办税服务厅引进了便民电子意见簿等智能设备。便民电子意见簿设置有发表意见、反馈查询、“鼓掌”“送鲜花”“拍砖”等功能模块，转变了以往纸质意见簿“冷冰冰”的评价方式，使纳税反馈“活”了起来，让纳税人情绪表达更充分。截至目前，通过便民电子意见簿进行评价的纳税人超过200余人次，该局收集意见建议50余条，均及时答复处理，赢得了纳税人的广泛好评。（王颖、周喆）
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