本报讯（通讯员庞博、韩亚静）延时服务、快递送达、信息公开……今年以来，安次区立足区情实际，多措并举，大力优化营商环境，助推“双创双服”活动顺利开展。

该区开展审批延时服务，窗口工作人员在临近下班时受理审批业务的，主动延迟下班时间，直至将该事项办结。服务对象确有特殊情况，需要在非工作时间办理相关服务事项的，经沟通确定后，安排专人加班进行办理。他们设置征求意见箱，由窗口工作人员当场向申请人发放服务评价表，每月将评价结果进行汇总，梳理群众关注的重点问题，研究改善措施。同时，评价结果与窗口工作人员年终考核结果挂钩。该区还推出快递送达服务，对于非“即办即结”且需要核发的“证、照”或批复，在窗口工作人员完成准予受理的程序后，申请人可自主选择是否需要快递送达服务。

为进一步严肃工作纪律，该区完善制度建设，强化窗口监察，推出行为规范、一次性告知、巡查办法、责任追究等一系列规章制度。通过设置政务公开专栏等方式，该区把首问首办负责制、一次性告知制、限时办结制等一系列规章制度进行公开，把行政审批主体、事项内容、受理程序、所需材料、承诺时限、咨询电话等内容公开，把各窗口工作人员基本信息、监督投诉电话进行公开，主动接受社会各界和广大群众的监督，提供全透明阳光审批服务。