□贾梦宇

近日，众多艺考生反映，通过“艺术升”系统进行艺考报名时遇到了系统崩溃、加载不出来等多种情况，而“艺术升”是艺考报名的唯一渠道，他们非常焦虑。1月7日，教育部回应，已督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。（据《北京青年报》1月8日报道）

据“艺术升”官方表示，艺考改革政策出台后，提前准备了4倍于去年报名人数的资源配置。但过多的报名人数，还是导致服务器响应能力不足，造成系统拥堵。

作为一项全国统一的招生考试，艺考报名应该秉承公正、公平原则，具有很强的公共服务属性。然而，先不说让一家商业公司运营的平台垄断报名渠道是否符合这些要求，“艺术升”既然承担着“唯一报名渠道”的任务，那就应该做好应对各种紧急情况的预案。然而，直到服务器被挤瘫痪后，才想起来进行扩容。这只能说明，“艺术升”并不完全具备相应的专业能力和专业精神。

别让“艺术升”再来折腾艺考生，有关部门如何处理公共服务和市场化运作的关系，高校如何推进相关改革等，都需要认真给出各自的“答案”。