2019年，太保寿险河北分公司提出了“做市场上服务最好的保险公司”的愿景。公司充分发挥专业、技术、人员、系统等方面的优势，不断拓展理赔服务外延，携手健康生态圈优势企业资源，将健康保障和健康管理服务有机融合，创新推出“太保蓝本（河北区域版）”，为客户提供健康管理和就医协助。“太保蓝本”服务针对“长险+乐享百万”客户，打通就医流程，提供“院前、院中、院后”一条龙的增值服务，尤其是出院后的康复指导和 “同城出院送到家、异地出院送到站”的专车服务，填补了市场空白。

服务承诺

1、所有持有太保重疾险有效保单客户，因重疾在本地市市区二级以上公立医院治疗，均可享受住院探访、十大病种先行赔付、出院手续协助办理、专车护送到家服务！（注：十种大病包括癌症、急性心梗、冠状动脉搭桥、良性脑肿瘤、心脏瓣膜手术、严重Ⅲ度烧伤、主动脉手术、急性坏死性胰腺炎、严重溃疡性结肠炎、侵蚀性葡萄胎或称恶性葡萄胎）。

2、所有持有“长险+乐享百万（H2018）”有效保单，可享受院前专家诊疗服务、院中住院费用垫付服务、院后专车护送“同城送到家、异地送到站”和专业康复指导服务一条龙服务。

3、组建“太保蓝马甲”专业医护服务团队，覆盖11个地市，确保服务有效落地，并开通了太保蓝本河北地区专属服务热线，方便咨询，为客户提供高品质的服务。

服务及监督电话：

1、太保蓝本河北地区专属服务热线：4009203770

2、院前专家诊疗服务申请电话：10108686

3、院中住院垫付服务申请电话：10108686

4、院后专业护送指导服务咨询电话：4009203770

5、重大疾病先行赔付服务申请电话：95500

6、重大疾病出院专车护送咨询电话：4009203770

7、对太保河北分公司内勤、外勤（营销员）监督电话：0311-89256798