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第09版:深读周刊·调查

■观察

“注水”的流量走不远

早在2016年,微信曾对内部统计接口进行了一次升级,屏蔽掉一些刷单工具。不少浏览量轻松达到10万+的公众号,一夜之间,浏览量跌至之前的十分之一甚至更低。

也就是在那时,很多人第一次直观意识到,一些看起来光鲜亮丽的数据,或许经不起推敲。

数据流量本无好坏和善恶之分,但在利益诱惑面前,一些人抓住了它的漏洞,肆意买流量、买粉丝、刷好评,以至于在行业内形成了规模化、组织化、产业化。当刷量、刷单的行为打破了商业平衡,商家开始变本加厉,全力以赴比拼着刷量技术,而忽视本应关注的东西。

正如有媒体评价的,依靠流量造假出现的所谓漂亮数据和所谓“爆款”,其伤害的不仅是普通民众,挤压原创生存空间,更助长了社会的浮躁风气,最终危害社会主义核心价值观。

其实,人们也知道,“注水”的流量走不远。总有一天,刷量的套路会众目昭彰。当谎言被揭穿,真相浮出水面,吹嘘出来的流量泡沫终会破裂。

真正聪明的营销者乃至商家,不会不考虑整个商业生态,以及产品受众,更不会涸泽而渔,焚林而猎。在互联网语境下,他们也关注流量,但更关注自身产品的质量以及创造创新能力。

前不久,国内某商家一款不知名的羽绒服,以合理的价格、保暖耐用的品质、流畅的供应链体系,在市场上口口相传,走红纽约。自去年底至今,一直保持亚马逊全美服装类销售冠军的纪录,成为美国女性衣橱里的主要产品,被人们称为“亚马逊外套”,实现了“草根”羽绒服的逆袭。要知道,“亚马逊外套”第一年,总共才卖出去400多件,谁也没有想到,现在它竟然跻身纽约的时尚潮流,在城市中风靡一时。

可见,质量诚信也许并不能很快为企业赢得快钱或一夜知名,但可以赢得更长久、更丰厚的口碑与商业价值。优秀的公司,优秀的品牌,看重的是产品、用户、战略、供应链等更加本质的东西。

在消费升级趋势下,无论是互联网电商还是实体企业,紧要的是严控产品及内容本身的质量,着眼核心竞争力的打造,才是立身之本、发展之道。

基于互联网的各类传播、营销乃至商务活动,带来了诸多变革,同时也在影响和改变着人们的消费方式。流量造假可能带来一时之利,一时之红,但随着人们认知的越发成熟,监管机制的完善,社会和市场最终还是会选择那些注重质量与体验,服务和价值的东西。

文/见习记者 王璐丹

2019-03-21 ■观察 1 1 河北日报 c127195.html 1 “注水”的流量走不远 /enpproperty-->