本报讯（闫杰）今年以来，栾城区纪委监委在受理、督办、回访方面下功夫，打好信访“组合拳”，切实提升信访举报工作的质与效。截至目前，该区共受理信访举报92件，对已结案的或完成处理的信访件全部完成回访。

定期接访知民情。积极开展领导定期接访，班子成员每周轮流到信访室接访。紧盯扶贫领域腐败和作风问题、黑恶势力“保护伞”、形式主义和官僚主义等问题，简化审批流程，当天受理、当天呈批、当天分流。

分包督查解民忧。建立纪检监察室联系乡镇和区直单位信访件督办机制，重点督查分包乡镇和区直单位转送件线索核查是否深入、证据材料是否扎实、是否按时报结等。对时限超期、程序不规范、调查过程不严谨等问题，及时责令整改。

上门回访暖民心。抓实反映人满意度回访制，按照“谁承办、谁回复”的原则，由承办科室开展上门回访工作，向实名反映人反馈调查情况和处理结果，听取意见和建议，做好解释疏导工作，减少重复访、越级访发生。