凡注有“河北新闻网”电头或标明“来源:河北新闻网”的所有作品,版权均为本网站与河北日报报业集团所有(本网为河北日报报业集团独家授权版权管理机构)。未经许可不得转载、摘编、复制、链接、镜像或以其它方式使用上述作品,违者将依法追究法律责任。
□河北日报记者 任国省
“之前一些人对保险有误解,甚至有些排斥。这次新冠肺炎疫情暴发之后,主动咨询保险的人一下多了不少,甚至大年三十就有咨询的,大家对健康类、重疾类保险产品表现出极大的兴趣。”保险代理人小赵告诉记者,此次疫情让人们的风险管理意识得到空前增强。
和非典类似的是,因为疫情,关心保险的人又多了起来。
疫情突发而突然身故的,剩下的家庭责任谁去承担?治愈后是否会有后遗症和并发症,这些医疗支出怎么解决?
疫情的暴发进一步激发起更多的人关注商业保险的用途。
此次疫情过后最为受益的当属健康险,从银保监会公布的19年累计数据来看,健康险原保险保费收入同比涨幅已连续9个月均在30%以上,增速远高于整个保险行业原保险保费收入的增速。
从目前了解到的情况来看,人们对于健康险的咨询量已有显著提升,此次疫情过后,势必将推动健康险行业继续发展。中青年或将更加关注医疗保险和重大疾病保险,而子女则将关注老年人的死亡保险。
“每一次疫情过后,都会出现投保率增加的现象。”小赵说。
公共卫生事件将激发全民的保险意识,推动保障型保险业务迅速发展。参照2003年非典,疫情同样始于12月,传播于春节,到了2003年6月,疫情得到控制,寿险保费环比快速增长55%。5-8月在非典疫情得到有效控制期间,健康险单月保费同比增速高达309%、265%、158%、131%,之后随着疫情的稳定逐步恢复正常增速水平。回顾非典疫情影响,除了造成经济损失及人员伤亡等负面影响,其正面影响在于不仅提高了人们对疾病的自我防范意识,而且增强了对健康风险的保障意识,直接表现为健康险的销售激增。
从2003年非典结果来看,疫情结束后,居民保险意识得到空前提升,一是因为疫情的蔓延让公众感受到疾病对健康和经济增长的威胁,居民保险意识被唤醒。二是因为多家保险快速适时推出非典专项新兴险种和相关服务,满足了社会公众的投保需求。
波士顿咨询公司(BCG)近期发布的一份报告也表达了相同的观点:疫情过后,随着大众疾病防治意识的提升、销售渠道多样化,商业健康险有望继续增长,逐渐成为健康保障方式的重要补充。
而此次疫情传播范围较广,很多三四线及以下地区受到波及,长期来看,对保险消费人群的扩充及保险市场的下沉非常有利。
中国银保监会副主席梁涛也表示,“在疫情发生后,我们建议消费者可以结合自身的支付能力或者需要,通过购买医疗险保障更大疾病范围的医疗费用支出,或者通过购买重大疾病保险或者寿险等产品,保障罹患重疾或者身故后的大额支出和家庭收入损失等。”
当然,靠疫情带来业务增量并非长久的事情,这也是行业共识。长期行业是否能健康发展,仍需靠企业自身产品和服务,而不是人们一时之需的有限选择驱动。