完成我省首例新冠肺炎赔付
河北日报-14版:保险生活·资讯-2020年03月19日
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中国人寿廊坊分公司
河北日报讯(刘辉)中国人寿充分发挥保险保障功能,全面升级八项理赔服务举措,切实“陪”伴客户抗疫。
面对廊坊市收治的30名确诊新冠肺炎患者,中国人寿廊坊分公司积极行动与市相关部门积极沟通,确认患者信息,主动寻找排查出险客户,经过逐一排查,最终发现有一位确诊患者为沧州国寿承保的有效客户。按省公司新冠疫情工作部署,廊坊国寿与沧州国寿密切联动,主动联系客户,落实各项服务举措,进行线上理赔,仅用1小时23分钟就实现了理赔保险金的到账,顺利完成了我省首例新冠肺炎的赔付。