□河北日报记者 任国省

5月12日，360金融集团旗下网络大病救助平台360大病筹联合中华社会救助基金会、守护大使印小天共同发起“守护有我，益起行动”白衣守护行动，全国百城行首站走进河北医科大学第一医院，并携手360保险向医护人员赠送10000元专属保险金。360大病筹定位做病患与医院场景的连接器，助力线上病患筹款与线下医疗救助一体化服务，计划第一期与100家医院建立多场景合作。

随着医疗互助与医保、商业保险一同纳入医疗保障体系，大病众筹愈发受各界关注。线上公关战频发，线下筹款顾问大打出手。行业乱象丛生的同时，巨头争相加速布局。轻松筹、水滴筹投资方阵营中均有腾讯，相互宝由蚂蚁金服发起，滴滴、美团、360、百度等流量巨头在不到一年时间内亲自下场。2019年，悟空保、360金融等入局大病众筹市场，并在今年加速布局。

除医保、商业保险外，大病众筹对减免患者医疗费用负担作出补充。据透露，360大病筹在去年11月上线两个多月时间内，给超一万名患者筹集款项超一亿元。360大病筹全国线下营销负责人王丹表示，在360大病筹覆盖的25个省份、直辖市的2000多家医院里，有35%的护士帮助过患者爱心筹款，15%的护士推荐使用360大病筹爱心筹款，被护士证实身份或证明病情的爱心筹款效率提升28%。

中国人均保险覆盖率比较低，患重大疾病后需救助的人群在很长一段时间都会存在。有需求，自然有商业价值。

作为大病患者与医院场景的连接器，360大病筹一直致力于加大科技与运营的连接服务，助力线上病患筹款与线下医疗救助一体化服务，平台所有筹款0手续费，0服务费，0提现费，真正帮助用户“筹多少，得多少”。此外，平台还设立先赔机制，即筹款人急需用钱而未筹集到相应金额时，平台会先行垫付费用，解决患者燃眉之急。

360大病筹创始人李明泽曾表示，之所以能做到免费，是因为后续有完整的商业链条，让用户触达保险等产品，可转换利益。在他看来，个人救助是一种熟人关系社交的筹款行为，天然自带一种场景教育的能力，当看到周围有存在一级或二级人脉关系的人生病，会产生天然的场景教育；平台可能会在用户捐款完成后续的行动中，会给用户推荐相关的保险保障的服务；或通过赠予互助产品，让用户在体验中加强保障意识，最终转化为360保险的业务。

对众筹平台来说，用户转化是首要目标，也是终极目标。目前，水滴筹和轻松筹也都在采用相应模式，后续导流保险产品。

只是“羊毛出在狗身上”，变现在另一群人中产生。大病众筹平台正加速向健康险网络销售平台转型。

借助网络平台为社会爱心人士和患者架起沟通的桥梁，帮助经济能力不足的重病患者获得必要的医疗费用，不失为动员社会力量参与大病救治的好渠道，但水滴筹、轻松筹在收费、审核以及用户取款上存在的缺陷一直备受质疑，目前也没有专门针对捐赠式众筹的法律法规。虽然从全球发展趋势来看，公益与商业的边界越来越模糊，但大病众筹平台建设不应是单纯的商业行为，而应突出其公益属性。这不能仅靠自控，需要主管部门的严格监管和公益团体的介入，以增强其运行的专业性和规范性。

大病众筹平台一切起点都是病人的需要和大众的捐款，这两点都离不开信任二字。只有众筹平台安全可靠，让受助者获益、公众慈善心得到保障，平台才可以真正成为一种行之有效的救济手段。

而对一些大病众筹平台来说，用户增长已开始放缓，接下来也需要深度挖掘用户需求。