2020年疫情期间，中华财险衡水中支积极落实衡水银保监分局要求，充分承担主体责任、发挥自身优势，为全社会承担了754.17亿元的风险保障，其中车险310.55亿元；非车险431.27亿元；农险12.35亿元，为疫情防控提供了强有力的风险保障。

公司积极对商业健康险、家财险、民用燃气险等公众覆盖度较广的保险产品扩展了新型冠状病毒肺炎疾病责任，开启灵活承保方案，通过延期收取车险保费、办理停驶顺延、结合实际实行免费延期等措施，支持重点企业共渡难关。新冠肺炎疫情暴发以后，公司立即创新专属产品，研发“复工复产企业疫情防控综合保险”，重点保障由于发生法定传染病（包括新型冠状病毒肺炎）疫情导致企业应政府要求停工停产，从而造成的财产损失、隔离期间雇员工资支出及隔离费用支出。公司积极组织各类捐款及公益活动，向衡水红十字、安平红十字、故城、枣强、冀州、赵圈镇等捐赠资金及防疫物资折合22.03万元。

中华财险衡水中支在2015年成立了扶贫工作队，近五年来，工作队全员脱产脱岗、吃住在村，对当地贫困户进行精准帮扶。疫情期间，扶贫工作队的同志积极响应枣强县委县政府的号召，第一时间返岗工作，在帮扶村开展入户排查、防疫检测、村内消毒等一系列疫情防控工作，同时组织本单位志愿者到扶贫村宣传扶贫政策方针和医疗互助方案，将普惠政策详细地介绍给贫困群众。

除驻村帮扶外，中华财险一直开展金融扶贫工作和“政银企户保”扶贫模式。公司通过“政银企户保”模式支持银行发放贷款1378万元，为扶贫龙头企业及贫困农户提供了资金保障。中标冀州区扶贫办组织的“光伏扶贫发电项目”，为广大贫困户提供了近5亿元的风险保障，支付赔款超过百万。开创防贫保险，帮助贫困群众摆脱因病或意外无法住院，因贫困无法支付学费，因灾害导致财产损失等情况，为贫困群众提供了148.8亿元的风险保障。