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第12版:地方新闻·邢台

清河经开区实行“五全五心五个一”服务优化营商环境

河北日报讯(通讯员王岩 记者黄清标)日前,总投资15.64亿元的重庆特索达汽车零部件有限公司零部件项目、河北株冀硬质合金有限公司数控刀片项目等12个项目在清河县经济开发区集中开工。

清河县经济开发区积极探索构建“五全五心五个一”服务新机制,大力践行“妈妈式”服务,优化营商环境,激发高质量发展新动能。

“五全”服务即“全领域”覆盖式服务、“全方位”立体式服务、“全过程”无缝式服务、“全员化”多角色服务、“全身心”三致化服务。其中,“全方位”立体式服务,就是整合开发区一站式服务中心、项目承载平台和要素服务平台,探索实施“一张网、无证明、一码通、全网办”服务模式,将业务办理、要素服务、应急保障3大类150余项服务集中到24小时“网上办事大厅”,实现“进一个平台、办成所有事”,推进企业“至简申报”甚至“无证明”办理。今年8月,该模式被省“三创四建”办公室纳入全省营商环境改革案例。“五心”理念即在情感上暖心,在行动上贴心,在措施上用心,在机制上顺心,在关系上无私心。“五个一”机制即一个项目一个服务小组,一个企业一个服务团队,一个企业家一个服务管家,一个客商一个对接方案,一个产业一个规划。

2020-09-28 1 1 河北日报 content_56776.html 1 清河经开区实行“五全五心五个一”服务优化营商环境 /enpproperty-->