河北日报讯（通讯员赵一洁）今年以来，兴隆县联社多措并举，为客户做好服务，打通金融服务的最后一公里。

在金融产品上想妙招。以涉农产业为重点，以小额信贷为驱动，结合涉农产业融资需求季节性强的特点，加大小额信贷产品创新力度，着力推出一次授信循环使用的“阳光宝宝贷”系列信贷产品，做到资金需求不差钱。

开通信贷直通车。简化业务审批流程，加快贷款审批速度，达到信贷调查阳光、发放阳光、贷后监督阳光，实现贷款发放与借款人资金需求的无缝对接。把信贷投放重点向优先支持林牧业和“菜篮子”建设，优先支持农户和农村小微企业，优先支持农民专业合作社发展方面倾斜，增强其致富能力及获得幸福感。

在服务方式上下真功。倾力打造第二空间金融服务，为农民提供“常在身边”的金融服务。加快网上银行、手机银行、自助柜员机等科技金融产品建设，实现金融服务物理区域、时间阶段无盲区，畅通客户结算、支付渠道。定期定时维护金融机具，完善助农取款便利店，减少人员密集接触传染的概率。率先推出的集多项功能于一体的社保金融IC卡和“农信村村通”金融便利店，在疫情期间有效解决了偏远地区农户缴纳医保、电费等不便的实际困难，满足农村农户对资金需求量小、频率高、时间紧的便捷金融服务需求。

打通金融服务最后一公里。兴隆县联社针对特殊客户群体，开通“绿色通道”，设置老年人、军人优先办理窗口。对无法前来办理业务，而由代理人办理又与农信社的规章制度不符的特案，推行以人为本的个性化服务，让“死规定”活起来，温暖特殊金融消费群体。与各级政府、乡镇社区、村委会建立有效联络机制。当客户由于特殊原因无法现场办理业务时，以便通过这种沟通渠道，联系到相关人员，了解具体情况，进行特事特办，在有效规避风险的同时，防止矛盾的产生，做到既维护客户利益，又符合农信社规定。