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画里有话
近日,河南南阳一位消费者上传了一段购买崂山啤酒中奖的视频,视频内容显示啤酒揭盖上有“叁圆换购青岛原酿500听,兑奖截止日2021年6月30日”字样,但崂山啤酒的工作人员答复称,揭盖上“听”是毫升的意思,仅指容量而非数量,引发网友热议。12月21日,@崂山啤酒在其官方微博再次回应:我们依然无比感谢消费者善意的建议和提醒,将奖励这位消费者500听易拉罐产品。(据澎湃新闻网12月22日报道)
“500听=500毫升”——如此解释,不仅有愚弄消费者之嫌,更是对企业自身形象的不负责任。要知道,企业失去的声誉,可不是500听啤酒能换回的。