又见一年春草绿。晴好的天气，让人们抑制已久的出游热情被点燃，将赏花踏青安排上日程。清明节期间，我省不少景区景点迎来短途旅游高峰。

连日来，记者在走访时发现，我省各景区发出文明出游的倡议，采取常态化疫情防控措施，人流明显增多。广大游客赏美景、吃美食、晒美图，文明旅游渐成风尚。

文明也是风景线

4月4日，正值清明假期，邢台园博园游人络绎不绝。

在入口处，游客们自觉佩戴口罩，出示健康码、测量体温，有序排队入园游览，做好疫情防控成为文明旅游的新内涵。

跟家人一起来游玩的邢台市小学生任梦然将空瓶子放到了可回收垃圾桶里，“学校组织过垃圾分类的活动，不仅能保护环境，还可以回收再利用。爱护环境，人人有责。”

“环境是越来越好，大家文明出游的意识也提高了，很少见到垃圾遍地、破坏景区公共物品的现象了。”邢台市民庞静说，在园博园逛了一圈，没看到随地扔垃圾的现象。

用文明守护最美春色，需要每个人都从自身做起。文明旅游，关键是游客文明意识的提升。

邢台园博园总经理郭书河介绍，园博园自2019年开放以来，游客数量越来越多，清明节假期达到近2万人/天的客流量。而不文明行为少之又少，游客自带垃圾袋、主动捡拾掉落垃圾的行为明显增多了。

不给景区添堵，也体现文明素养。

清明节期间，不少石家庄市民自发组织来汊河风景区踏青、野餐。4月4日，前来游玩的市民李正自觉将车停入规定停车位，整个停车场秩序井然，没有车辆随意停放现象。

“大家走之前都自觉把果皮、塑料瓶等垃圾收走，减轻了我们很多工作负担。”虽然游人多了，但景区环卫工作人员感到欣慰，“家长带着孩子游玩边欣赏花草，边介绍花木养护知识，破坏花草的现象也不多见了。”

服务设施双提升

“请跟我来，这是园区观光车，可以带你们到园区内参观景点”“这是园区导览图，看一下不会迷路”……在邢台园博园，不时能听见园区工作人员和志愿者引导游客的声音。

据了解，园博园内设有两个学雷锋志愿服务站，志愿者节日期间坚持现场引导，为公众提供文明旅游导引、旅游咨询、旅游应急救援等公益性服务，加强不文明行为的劝导。同时，根据节假日客流量大的实际情况，景区增设100余块文明指示牌，并在南北门LED大屏循环播放疫情防控安全细则及文明旅游公益广告，确保游客出游安全有序。

此外，考虑到有携婴幼儿出游的游客，园博园精心打造了6个“爱心母婴室”，配备婴儿多功能台、饮水机和呼叫器等，给宝妈们提供了一个私密、干净、舒适的休息场所和哺乳空间。

文明旅游不仅在于游客本身，也离不开景区服务、设备的改进完善，为游客提供文明、舒适、便利的条件。

千树万树梨花开，眼下正是赵县梨花飘香的季节。该县县委宣传部发起文明旅游倡议书，印制“文明出行”宣传页在各旅游景点发放。董庄梨园驿站有关负责人表示，“我们还在果树上悬挂了‘爱护树木，文明赏花’等文明提示牌，特地安排了工作人员在景区内不间断巡逻，劝导游客文明赏花。”

在定州市博物馆内，记者看到，不少地方张贴有社会主义核心价值观、文明旅游等公益海报，文物和展品都有“不涂刻、不触摸”温馨提示，并有工作人员提醒游客遵守摄影摄像的限制规定，引导游客文明参观，文明旅游氛围很是浓郁。

“我们严格落实网上实名预约、入馆检查健康码、限流参观、全程佩戴口罩等防护措施，坚持展馆空间消杀、地面柜面等接触面消毒。”博物馆相关工作人员介绍，假日期间，游客数量尤其学生增多，因此进一步加强了安全消杀和卫生维护工作，为游客提供安全、舒适的参观环境。

郭书河表示，从游客的需求出发，不断完善硬件设备、提高服务游客的质量，营造安心、舒心的旅游环境，才能持续推进文明旅游的步伐。

“内提”“外推”双兼顾

“文明旅游虽然渐成风尚，但不文明行为没有完全消失的现状也不能忽视。”河北师范大学家政学院副教授李志勇坦言，旅游文明是一个需要长期养成的过程，不可能一蹴而就，需多方合力、长期坚持。

“文明旅游需要从‘内提’和‘外推’两方面着手。”李志勇表示，一方面，旅游者要加强思想道德建设，尊重当地文化习俗，在整个旅游过程中尊重当地规则和制度，展现中华美德，践行社会主义核心价值观。另一方面，要树立榜样，发挥先进典型的示范引领作用，向先进地区借鉴学习经验，开展“文明旅游”系列活动。

近年来，为推动文明旅游蔚成风气，中央文明办等部门公布了全国游客不文明行为记录；旅游、航空、铁路等部门相继建立“黑名单”制度，引入惩罚性措施规范游客行为。我省也印发《关于进一步加强文明旅游工作的实施方案》等，通过制度规范和有效监管，从外部加强对不文明行为的监督力度，着力提升社会文明程度，引导文明旅游健康有序发展。

“文明旅游不单是旅游部门的事情，需要制定协调联动机制，通过政府部门、主流媒体和在线平台等渠道联动，宣传文明旅游常识，提升市民对文明旅游的关注度。”李志勇建议，除了文化和旅游部门，包括纪检监察机关、卫生健康、交通运输等党政部门也应该加入到文明旅游建设工作中来。