河北日报讯（通讯员吴学健）个人汽车消费贷款业务是邮储银行唐山市分行近期主推的一项新型个贷产品，致力于为客户提供一流的汽车消费信贷服务。截至今年7月末，该行车贷结余5.55亿元，年净增2.92亿元，占全行消费贷款整体净增的31%。

落实转型发展战略，实现重点突破。该行积极与经销商对接，对车贷市场进行专题调研，对车贷产品进行全面对比分析，理顺业务处理流程、确定返佣标准，进军车贷市场。从开始的12家一汽丰田4S分店逐步拓展到目前的44家各大品牌4S店。

聚焦汽车产业园区，实现成片开发。通过对当地汽车市场环境的分析，该行将车贷发展重点锁定在市区汽车产业园区。在每个园区内确定一个目标客户进行重点营销，充分利用车贷远程受理系统的优势以及优质服务提升客户满意度，让产品在园区得到认可和传播，进而获得更多的合作机会。

优质服务赢得市场，实现平台共享。该行组织金融专员、销售人员就线上系统操作及客户准入要求开展培训；客户经理、产品经理、金融专员、销售人员建立交流沟通群，对经销商首次推荐的业务开通绿色通道，解决各环节问题；客户经理上门受理客户申请，组织现场演练，指导系统操作；办理车贷业务的支行周末、节假日等销售高峰段驻店受理业务，全力助力购车节活动，加大宣传，为购车客户提供精美礼品。

紧盯同业和市场，实现流程优化。逐个梳理准入-定价-受理-业务处理-抵押-返佣-贷后检查-逾期催收等各环节。采取差异化定价方式，紧盯同业主要竞争对手的返佣水平。分产品、分经销商动态调整定价，引导业务发展方向。挖掘车贷客户资源，尤其是中高端客户，协同经销商推介以“百倍保”为主的其他金融业务。