河北日报讯（记者白增安）今年以来，邯郸农村信用社采取进一步完善金融服务机制，创新金融产品和服务等举措，为当地个体工商户提供信贷支持。

上门对接走访，开展“扫街”营销。针对个体工商户点多面广、临近街区的特点，通过与社区、园区、乡镇、街道党建相结合等方式，主动下沉一线，对大街小巷的个体工商户分片包户实行“扫街”走访。“扫街”拜户过程中，问需、问计、问困难，摸清个体工商户基本信息、主营情况、金融服务需求等，“一户一策”建立客户姓名、联系方式、联系地址、经营类型、上下游商户、融资需求等要素齐全的对接台账，精准记录客户需求。充分利用大数据信息，临漳联社利用“企信保”等优质App，对个体工商户进行分析筛选，综合了解客户信息及纳税、用水用电信息、吸纳就业、经营能力和信用状况等情况，多元化对潜在金融客户“精准画像”，对在本行开立基本户的个体工商户、小微企业实现走访全覆盖。到目前，全辖已走访各类客户1.5万户，信贷支持个体工商户5528户，贷款余额35.56亿元。

加强信贷投放，助力商户纾困解难。利用延期还本付息，对受疫情影响严重、到期还款困难以及暂时失去收入来源的个体工商户开展针对性帮扶。到目前，共落实个体工商户延期还本251户4.2亿元、延期付息112户560万元。辖区一家养鸡场主要向外批发、零售鸡蛋等业务，过去经营状况一直良好，受疫情影响，物流停运，鸡蛋滞销，养殖场的经营陷入危机。该行客户经理在了解到客户的困难后，每日与其进行沟通，帮助客户多方查探物流信息和鸡饲料价格行情。第一时间向肥乡信用联社申请在特殊时期继续为客户授信。在合规操作的前提下，及时为客户申办了一笔并行贷款，并主动降低利率，降低了客户经营成本，解了企业燃眉之急。

针对个体工商户“短、小、频、急”特点，结合新型小贷营销特色，以省联社开发的冀易贷等产品为载体，不断创新延展信贷产品种类、提高信贷服务质量。同时，根据客户的基本情况进行综合授信，涉县农商银行创新推出“工商贷”“创业贷”等个体工商户贷款，“工商贷”采用等额本息、按月结息、一次授信多次用信等灵活的还款方式，方便个体工商户，满足各种各样的资金使用方式。武安信用联社下沉服务中心，成立了8个分中心，扩大金融服务个体工商户覆盖面，为个体工商户提供了更方便、高效的金融服务；肥乡信用联社采用“矩阵审批”模式，即时随机从矩阵审批成员库中选取具有相应审批权限的审批人，组成矩阵贷审会（审批小组）审批贷款业务，形成审批决议。该模式下，最快24小时即可发放贷款，快审快批，高效快捷地满足客户金融需求。