河北日报讯（记者孙也达 通讯员刘旭）海港区纪委监委扎实做好检举控告办理工作，积极办理群众反映的问题，坚持问题线索动态清零，分类施策、对症下药，深入整治群众身边腐败和作风问题，实现群众监督权的有效落实。

“压缩检举控告的流转和办理时限，细化工作流程，做好实名检举控告人反馈，耐心细致地答疑解惑、释法明理、真诚交流，及时回应群众关切，是取得检举控告人理解和支持的重要基础性工作，是提升纪检监察工作质效的有效做法。”该区纪委监委相关负责人说。

为此，该区深入剖析检举控告处置和办理工作的全流程，以问题为导向，紧紧扭住办理质效的主攻点，制定了《海港区加强纪检监察检举控告办理工作办法》（以下简称《办法》）。《办法》明确规定，检举控告受理工作中，信访室第一时间向检举控告人核实告知，承办单位收到检举控告件后2个工作日内与检举控告人取得联系，避免信息不对称而引发重复访、多头访。案件核查工作中，承办单位和主管领导按规定时限及时请示、研究和调度，对案情复杂的，集体会商研究，通过召开审理室、监督检查室、审查调查室、案管室、信访室等部室参加的联审工作会，共同研判，准确定性，确保查深查透问题线索。反馈工作中，既要反馈结果，又要做好思想工作，为“案结事了”夯实基础。

据统计，该区2021年共受理检举控告261件，办结率100%，举报量同比下降66.7%。