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人保寿险河北省分公司

客户患重疾获快速理赔

河北日报讯(通讯员石汉光)客户武某的母亲于2019年在人保寿险河北省分公司投保了《少儿无忧人生2019重大疾病保险(基本部分)》《少儿无忧人生2019重大疾病保险(可选部分)》,年交保费合计:2704元,重疾险保额达88万元。

2023年1月,年仅4岁武某经检查确诊为急性B淋巴细胞白血病。面临高额的治疗费,全家压力很大,四处筹钱为孩子治疗。此时,正在为后期住院治疗费担忧的武某母亲想起来孩子出生后就买的保险有重疾险责任,遂向人保寿险河北省分公司提交理赔申请。该公司接到该客户报案后,快速响应,协助客户准备资料,并于当天通过在线指导其用微信操作的方式完成理赔申请,接到此案后,因客户治疗医院恰与人保寿险河北省分公司所在地址为同一城市,于是该公司审核岗立即联系当地调查员迅速开展调查核实。最终核定事故属实,排除逆选择风险,于当天将理赔金88万元成功支付到武某母亲谷某的账户上。