为全面构建和谐稳定的社会治安环境，武安市公安局以深化平安建设为抓手，以确保公共安全、提升人民群众安全感为目标，周密部署，精准施策，创新改革，积极开展矛盾纠纷多元化排查化解工作，以“三举措”促进平安城市建设。

全面深入摸排，消除潜在隐患。一是组织民警辅警1200人次，深入村庄（社区）、各类企业、项目工地全方位开展矛盾纠纷排查，做到“早发现、早报告、早化解”。二是积极与乡镇、企业对接，广纳行业力量，组建巡防队伍3000余人，延伸守护联防，全面提升发现各类风险隐患源头能力，切实做到早预防、早发现、早处置。三是针对可能影响社会稳定的重点人员、重点群体聚集串联的潜在风险，坚持部门协调配合，强化常态化跟踪管控，做到“行知动向、去知轨迹”。

构建协作机制，凝聚工作合力。一是针对涉及薪资争议、消费纷争等专业性较强的民事纠纷，及时联动市场监管、劳动仲裁等部门，快速合理解决，全面提高调解效率。二是借力警网深度融合，吸收政治可靠、阅历丰富的村委会干部、网格员加入调解队伍，沉入基层一线开展社情民意收集、矛盾纠纷化解、法律法规宣传等相关工作。三是借助政法单位合力，推动构建与法、检等部门联动机制，打造共建共享基层治理新格局，有效提升重点纠纷的化解成功率，防止矛盾纠纷激化升级。

找准问题症结，精准分类妥处。一是坚持信息先行，全面搜集掌握重点矛盾群体行动性、内幕性、预警性信息，做到发现在早、处置在小。同时，按照“接处警首接责任制、民警出警责任制、派出所属地责任制”要求，切实将调处工作落实到人，真正做到矛盾纠纷全收集、定人管、有跟进。二是针对排查出的矛盾纠纷，由高到低划分为3个等级，分别进行调处，有效防止“民转刑”案事件发生。三是完善警民互动沟通渠道，通过110接警台、12345热线、信访工作关口前移等平台，精准调度各类纠纷落地处置，动态跟踪回访，全面提高调解处置效率。

（贺晓明、曹勇杰）